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title: "Kiwi.com contraataca a Ryanair: sus clientes pueden volar si imprimen la tarjeta de embarque"
url: https://columnadigital.com/kiwi-com-contraataca-a-ryanair-sus-clientes-pueden-volar-si-imprimen-la-tarjeta-de-embarque/
language: es
publisher: "Columna Digital"
author: "Redacción"
section: "Internacional"
published: 2021-08-24T19:55:02.000Z
updated: 2026-10-13T01:10:34.399Z
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source: "elpais.com https://elpais.com/economia/2021-08-24/kiwicom-contraataca-a-ryanair-sus-clientes-pueden-volar-si-imprimen-la-tarjeta-de-embarque.html"
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# Kiwi.com contraataca a Ryanair: sus clientes pueden volar si imprimen la tarjeta de embarque

El operador de viajes Kiwi.com no ha tardado en reaccionar a la amenaza que la pasada semana le lanzó Ryanair de que no aceptaría a los pasajeros que hubieran sacado su billete a través de esta web.

El operador de viajes [Kiwi.com](http://kiwi.com/) no ha tardado en reaccionar a la amenaza que la pasada semana le lanzó Ryanair de que no aceptaría a los pasajeros que hubieran sacado su billete a través de esta web. La agencia *online *ha asegurado que la aerolínea irlandesa no ha podido cumplir su amenaza y no ha negado el embarque a ningún pasajero porque los viajes contratados a través de su página son completamente legales, informaron a este diario fuentes de la firma*.*

Eso sí, [Kiwi.com](http://kiwi.com/) ha recomendado a todos los clientes que saquen un billete a través de su web que procedan a imprimir la tarjeta de embarque original de Ryanair desde su página web en lugar de descargarla en el móvil. La firma, fundada en la República Checa y especializada en búsqueda de vuelos, responde así a la acusación de la aerolínea irlandesa de que Kiwi.com emitía sus propias tarjetas de embarque, que calificaba de “falsas”.

### Más información

“Podemos confirmar que, desde que Ryanair hizo su anuncio \[18 de agosto pasado\], [Kiwi.com](http://kiwi.com/) ha monitoreado de cerca las reservas y no se ha negado el embarque a ningún pasajero. La compañía se ha puesto en contacto con los clientes que tenían vuelos programados entre las siguientes 24 y 48 horas tras la noticia para asegurarles que sus billetes eran válidos y que tenían la tarjeta de embarque original de Ryanair disponible en la sección ‘Administrar mi reserva’ de [Kiwi.com](http://kiwi.com/), lista para descargar e imprimir”, señaló a Columna Digital una portavoz de la empresa.

La misma insistió en que los pasajeros pueden imprimir la tarjeta de embarque original de la compañía aérea proporcionada por [Kiwi.com](http://kiwi.com/). “Debido a las amenazas actuales de Ryanair relacionadas con la tarjeta de embarque móvil de [Kiwi.com](http://kiwi.com/), se recomienda actualmente imprimir y no utilizar la tarjeta de embarque móvil”, añadieron.

### Más Información

[Kiwi.com](http://kiwi.com/) niega que exista ninguna “tarjeta de embarque falsa”, como asegura Ryanair, y señala que cumple con todos los requisitos para garantizar un viaje seguro para sus clientes, como ha hecho durante años. En este sentido, aclara que proporciona a los pasajeros la tarjeta de embarque de Ryanair pero con una plantilla con la marca [Kiwi.com](http://kiwi.com/). “Toda la información es la misma, solo que los colores son diferentes. Amenazar con no dejar embarcar a los viajeros es mezquino y una práctica poco ética de Ryanair para tratar de condicionar la elección del usuario”, señalan.

Para la compañía checa, “la verdadera razón de esta acción es que [Kiwi.com](http://kiwi.com/) vende a menudo billetes de Ryanair más baratos que la compañía irlandesa y esto no es de su agrado”, indicaron. “El comportamiento de Ryanair es nada menos que cruel al anteponer las ganancias a las opciones del consumidor. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudar a nuestros clientes que se vean afectados por este comportamiento despreciable de Ryanair y que castiga a los viajeros solo porque no les gusta la competencia”, aseguró. La empresa checa facturó 1.300 millones de euros en 2019 y reserva 40.000 asientos de vuelos al día, lo que la convierte en una de las primeras webs especializadas en viajes en avión.

### Guerra a las agencias

Ryanair ha recrudecido la guerra que mantiene contra las agencias de viajes en línea, como Opodo, Love Holidays y Edreams, a las que acusa de cobrar comisiones abusivas por un servicio de intermediación innecesario, y con las que mantiene una batalla judicial que ha llegado a instancias europeas.

La aerolínea siempre ha instado a sus clientes a que solo reserven directamente en su página web o su aplicación móvil y eviten comprar a través de terceros que, según la aerolínea, no tienen autorización para vender vuelos de la compañía ni para emitir tarjetas de embarque.

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Source: [elpais.com](https://elpais.com/economia/2021-08-24/kiwicom-contraataca-a-ryanair-sus-clientes-pueden-volar-si-imprimen-la-tarjeta-de-embarque.html)  
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