Según la Condusef, estos defraudadores contactan a las víctimas por redes sociales, WhatsApp o llamadas telefónicas y, tras solicitar documentos personales, exigen depósitos anticipados bajo conceptos como gastos administrativos, seguros o comisiones, para después desaparecer sin entregar el préstamo prometido¹.

Cómo operan los fraudes en préstamos personales

Los delincuentes suelen ofrecer préstamos inmediatos y atractivos, sin comprobar ingresos ni revisar el historial crediticio, y solicitan solo una identificación oficial¹. Una vez que la víctima muestra interés, piden datos personales y aseguran que el crédito fue autorizado, pero antes de liberar el dinero exigen un depósito, que puede equivaler al 10% del monto solicitado, con cantidades que van de 1,000 a 200,000 pesos¹.

Tras recibir el anticipo, los responsables dejan de responder, bloquean los contactos o desaparecen, y en algunos casos utilizan nombres, logotipos y documentos de instituciones financieras legítimas para generar confianza¹.

Cómo verificar instituciones y evitar fraudes

La Condusef recomienda consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) para verificar si una institución financiera está registrada oficialmente¹. Este sistema permite revisar datos como domicilio, teléfonos y página web de la empresa, y la consulta es gratuita en el portal oficial¹.

Sin embargo, la dependencia advierte que no basta con encontrar el nombre en el registro, ya que los delincuentes pueden suplantar la identidad de instituciones legítimas. Por eso, es importante comprobar que los datos de contacto coincidan exactamente con los registrados¹.

Qué hacer si fuiste víctima o tienes dudas

Si una persona entregó dinero y no recibió el préstamo, la Condusef recomienda conservar los datos de los responsables, como números telefónicos y cuentas bancarias, para presentar una denuncia ante la Policía Cibernética y registrar el caso en el Portal de Fraudes Financieros de la Condusef¹.

Quienes tengan dudas sobre una institución o requieran orientación pueden comunicarse al 55 5340 0999, número del Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos de la Condusef¹.

Qué significa para México

Verificar las instituciones en SIPRES y no entregar dinero por adelantado ayuda a evitar caer en estos fraudes, protegiendo la información personal y financiera de los consumidores¹.

Preguntas frecuentes

¿Cómo identificar un fraude en préstamos personales?

Sospecha si te ofrecen préstamos inmediatos sin revisar tu historial crediticio, te piden solo una identificación oficial y exigen un depósito por adelantado para liberar el crédito. También si utilizan nombres o logotipos de instituciones legítimas y dejan de responder tras recibir el dinero¹.

¿Qué es el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES)?

Es una herramienta gratuita de la Condusef que permite verificar si una institución financiera está registrada, consultando datos como domicilio, teléfonos y página web para confirmar su autenticidad¹.

¿Por qué no se debe pagar dinero por adelantado para obtener un préstamo?

Solicitar dinero antes de otorgar un préstamo es una señal de alerta de fraude. Los defraudadores suelen desaparecer tras recibir el depósito y no entregan el crédito prometido¹.

¿Cómo consultar el Buró de Crédito antes de solicitar un préstamo?

La Condusef recomienda desconfiar de quienes no consultan el Buró de Crédito. Antes de solicitar un préstamo, verifica que la institución revise tu historial crediticio y consulta directamente en el Buró de Crédito si tienes dudas¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. El Economista

Redacción Columna Digital. Es posible que en la preparación de esta nota se hayan usado herramientas de inteligencia artificial para reunir fuentes, procesar datos, corregir o redactar textos, bajo la supervisión del equipo de Redacción.

El Economista: https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/te-piden-dinero-darte-prestamo-asi-operan-fraudes-advierte-condusef-20261114-843468.html

Qué considerar antes de elegir cómo pagar

Las mensualidades permiten repartir el gasto, pero comprometen ingresos futuros; por ello, antes de aceptar una promoción, es importante comparar el precio total, revisar las condiciones y calcular cuánto puedes pagar cada mes¹. La Condusef sugiere que la vida útil del producto supere el plazo de la deuda y que las mensualidades no excedan la capacidad de pago¹. Además, advierte que incumplir los pagos puede generar intereses, y que acumular varias compras pequeñas puede dejar al presupuesto sin margen para otros gastos¹.

Meses sin intereses y sus límites

Los meses sin intereses (MSI) permiten distribuir el precio en parcialidades sin intereses, siempre que se cumplan las condiciones y los pagos se realicen puntualmente¹. Esta opción puede ser conveniente para bienes necesarios y duraderos, como electrodomésticos o computadoras¹. Sin embargo, pagar a meses no garantiza el mejor precio, ya que algunos comercios ofrecen rebajas mayores por liquidar de contado¹. Además, es fundamental distinguir entre 'pagos fijos' y 'meses sin intereses', ya que los primeros pueden incluir intereses¹.

Compra ahora y paga después: ventajas y riesgos

El esquema compra ahora y paga después (BNPL) permite aplazar o dividir el pago según las condiciones del proveedor, y en ocasiones no requiere tarjeta de crédito¹. Su principal beneficio es la flexibilidad, pero posponer el cobro no elimina la deuda ni garantiza financiamiento gratuito¹. Antes de contratar, se recomienda confirmar si existen intereses, comisiones o cargos por atraso, y calcular la periodicidad de los pagos¹. Especialistas sugieren concentrar las operaciones en una sola plataforma para facilitar el control y evitar la dispersión de compromisos¹.

Efectivo o contado: ventajas y precauciones

Pagar de contado evita comprometer ingresos futuros y permite aprovechar descuentos inmediatos cuando existen¹. Sin embargo, el desembolso ocurre de una vez, por lo que es esencial asegurarse de que después de pagar quede dinero suficiente para cubrir las necesidades básicas y emergencias¹. Si la compra de contado deja sin recursos para gastos esenciales, conviene reducir el gasto o posponer la compra¹.

Qué significa para México

Elegir el método de pago adecuado ayuda a evitar sobreendeudarse y a mantener la estabilidad financiera, especialmente en un contexto donde el 48% de los compradores en línea utilizó tarjeta de crédito, el 43% tarjeta de débito y el 12% la modalidad compra ahora y paga después en 2025¹. Tomar decisiones informadas protege el presupuesto familiar y permite aprovechar mejor las ofertas.

Preguntas frecuentes

¿Conviene pagar a meses sin intereses durante El Buen Fin?

Puede ser conveniente si compras un bien duradero, el precio es competitivo y puedes cubrir todas las mensualidades sin afectar tu presupuesto; la Condusef recomienda que la vida útil del producto supere el plazo de la deuda y que las mensualidades no excedan tu capacidad de pago¹.

¿Cuándo es mejor comprar ahora y pagar después?

Esta modalidad es útil cuando necesitas flexibilidad para distribuir el pago y puedes cumplir con las fechas de cobro sin recurrir a otro crédito; es importante conocer el costo total, las condiciones y asegurarte de que las fechas coincidan con tus ingresos¹.

¿Qué debo considerar antes de aceptar una promoción de pago a meses?

Debes comparar el precio total, revisar las condiciones, distinguir entre meses sin intereses y pagos fijos (que pueden incluir intereses), y calcular si puedes cubrir todas las mensualidades junto con tus otros compromisos¹.

¿Cómo afecta el pago a meses mi presupuesto personal?

Acumular varias compras a meses puede reducir el margen de tu presupuesto mensual, ya que cada compromiso disminuye el dinero disponible para otros gastos; es fundamental sumar todas las deudas y asegurarte de poder cubrirlas sin afectar tus necesidades básicas¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. 24 Horas

Redacción Columna Digital. Es posible que en la preparación de esta nota se hayan usado herramientas de inteligencia artificial para reunir fuentes, procesar datos, corregir o redactar textos, bajo la supervisión del equipo de Redacción.

24 Horas: https://24-horas.mx/todas/buen-fin-2026-conviene-pagar-a-meses-comprar-ahora-y-pagar-despues-o-efectivo/

Cómo afectan los fraudes a los usuarios

El aumento de fraudes con tarjetas de crédito puede derivar en deudas de miles de pesos para los afectados, especialmente si no detectan a tiempo los cargos no reconocidos¹. Un ejemplo es el caso de Jesica Arroyo, quien durante un viaje en Asia descubrió que su tarjeta había alcanzado el límite de 100 mil pesos sin haber realizado compras, por lo que tuvo que solicitar dinero prestado y enfrentó una resolución bancaria desfavorable seis meses después¹.

Aproximadamente el 70% de las reclamaciones recibidas por la Condusef en el año están relacionadas con instituciones bancarias; el resto corresponde a aseguradoras y otras entidades financieras¹.

Modalidades de fraude y riesgos detectados

Entre las modalidades de fraude identificadas se encuentran la clonación de tarjetas mediante dispositivos en cajeros y terminales, el uso de cámaras y teclados falsos para obtener los números de identificación personal, y la utilización de terminales portátiles que se acercan a los bolsillos o pertenencias de las personas¹.

Recomendaciones para reducir el riesgo

Para disminuir el riesgo de fraude, expertos recomiendan utilizar tarjetas digitales, activar mecanismos de autenticación como el reconocimiento facial y revisar constantemente los movimientos bancarios¹. También se aconseja evitar compartir los números de identificación personal y aprovechar las funciones de seguridad que ofrecen los dispositivos electrónicos¹.

Además, es importante tener precaución con mensajes de texto que ofrecen promociones o supuestas reducciones de crédito, ya que pueden dirigir a páginas ficticias para obtener información personal y bancaria¹. Se recomienda revisar las condiciones de los seguros bancarios contratados, ya que algunos requieren presentar denuncias o cumplir requisitos específicos para recuperar el dinero¹.

Qué significa para México

El aumento de reclamaciones por fraudes con tarjetas de crédito en Jalisco alerta sobre la necesidad de que los usuarios en México refuercen sus medidas de seguridad financiera¹.

El caso de Jalisco puede ser un reflejo de riesgos presentes en otras entidades, por lo que la vigilancia constante de los movimientos bancarios y el uso de herramientas de seguridad digital se vuelven esenciales para protegerse ante el crecimiento de este tipo de fraudes¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. El Informador

Redacción Columna Digital. Es posible que en la preparación de esta nota se hayan usado herramientas de inteligencia artificial para reunir fuentes, procesar datos, corregir o redactar textos, bajo la supervisión del equipo de Redacción.

El Informador: https://www.informador.mx/jalisco/fraudes-con-tarjetas-de-credito-elevan-las-reclamaciones-bancarias-en-jalisco-20261101-0030.html

Nu México, filial del gigante brasileño de servicios financieros digitales, celebró la aprobación de la ley y destacó que el principal reto será generar confianza en los usuarios para adoptar los pagos digitales, además de anunciar una campaña de información para promover el uso de estos servicios^1,2.

Qué cambia para los usuarios y comercios

La Ley de Economía Digital busca facilitar operaciones comerciales y el acceso al financiamiento, permitiendo que micro, pequeñas y medianas empresas amplíen sus modalidades de cobro y generen registros de ingresos que faciliten el acceso al crédito formal³. Según Emmanuel Reyes Carmona, presidente de la Comisión de Economía del Senado, la digitalización permitirá a las empresas acceder a más opciones de cobro y a financiamiento³.

Óscar Rosado Jiménez, presidente de la Condusef, explicó que con la entrada en vigor de la ley, ya no será necesario contar con Terminales de Punto de Venta (TPV), ya que un teléfono celular y una 'Cuenta Fácil', como la N2 Bis, junto con CoDi o Dimo, podrán funcionar como terminal de cobro¹. Esto representa un cambio importante para pequeños comercios y trabajadores independientes, quienes podrán recibir pagos digitales sin invertir en equipos costosos¹.

Quién apoya y quién advierte riesgos

La mayoría morenista en el Senado defendió la ley como una vía para facilitar operaciones comerciales y ampliar la inclusión financiera³. Nu México celebró la agenda de digitalización del gobierno federal y se declaró listo para acompañar el proceso desde su posición como banco digital^1,2.

En contraste, la oposición (PAN, PRI y Movimiento Ciudadano) advirtió sobre posibles restricciones al uso de efectivo y costos adicionales para pequeños negocios³. La senadora Carla Guadalupe Toledo Zamora (PRI) criticó las facultades otorgadas a Hacienda y alertó sobre posibles afectaciones a comunidades rurales con acceso limitado a internet³. El senador Francisco Daniel Barreda Pavón (Movimiento Ciudadano) señaló que la norma podría obligar a negocios pequeños a asumir gastos por terminales, comisiones bancarias y conectividad³.

Confianza y educación financiera: el reto central

Romina Benvenuti, directora de Políticas Públicas y Legal de Nu México, afirmó que el reto principal tras la aprobación de la ley es generar confianza en los pagos digitales entre los usuarios^1,2. Para ello, Nu México anunció una próxima campaña de información dirigida a la población, con el objetivo de transmitir la seguridad y confiabilidad de los pagos electrónicos^1,2.

Benvenuti subrayó que el avance hacia la digitalización requiere un esfuerzo conjunto de instituciones privadas, reguladores y autoridades públicas, así como asociaciones y bancos, para impulsar la educación financiera y aumentar la adopción de pagos digitales^1,2.

Impacto en el uso del efectivo y cifras clave

Óscar Rosado, presidente de la Condusef, consideró que la ley podría marcar el inicio del fin de las TPV tradicionales y facilitar la digitalización del efectivo, lo que permitiría una mayor trazabilidad de los recursos que circulan en el país¹. Actualmente, circulan diariamente en México más de 3.4 billones de pesos en efectivo, cuya trazabilidad es limitada¹.

Según el estudio Impacto Nu, el 70% de los clientes de Nu México usa menos efectivo desde que es usuario de la entidad, y el 95% ha utilizado al menos un medio de pago digital en el último mes². Además, el 87% de sus clientes considera que Nu tuvo un impacto positivo en su vida financiera, y el 55% obtuvo su primera tarjeta de crédito con la institución^1,2.

Qué significa para México

La aprobación de la Ley de Economía Digital representa un paso relevante para promover la digitalización de los pagos y la inclusión financiera en México, facilitando el acceso a servicios financieros para micro, pequeñas y medianas empresas, así como para trabajadores independientes³.

Sin embargo, el cambio implica retos importantes, como la necesidad de generar confianza entre los usuarios y de garantizar que la digitalización no excluya a sectores con acceso limitado a internet o que dependen del efectivo. El gobierno, las instituciones financieras y las asociaciones del sector preparan campañas y estrategias de educación financiera para acompañar la transición^1,2,3.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la Ley de Economía Digital para pagos digitales y electrónicos?

Es una legislación aprobada por el Senado de la República que busca ampliar el uso de pagos digitales y electrónicos en México, fortalecer la inclusión financiera y facilitar operaciones comerciales y el acceso al financiamiento³.

¿Cómo afectará esta ley el uso del efectivo en México?

La ley podría reducir el uso del efectivo al facilitar la adopción de pagos digitales, aunque existen preocupaciones sobre posibles restricciones y la necesidad de garantizar opciones para quienes dependen del efectivo^1,3.

¿Qué medidas se están tomando para generar confianza en los pagos digitales?

Nu México y autoridades financieras preparan campañas de información y educación financiera para transmitir la seguridad y confiabilidad de los pagos digitales, buscando incrementar su adopción entre la población^1,2.

¿Qué beneficios trae la digitalización de pagos para las pequeñas y medianas empresas?

La digitalización permite a las empresas ampliar sus modalidades de cobro, generar registros de ingresos y facilitar el acceso al crédito formal, además de reducir costos asociados a equipos tradicionales como las TPV^1,3.

Nota de la Redacción: al publicar esta nota contrastamos la información disponible; la actualizaremos si otras fuentes aportan versiones distintas.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital. Para ofrecer una visión equilibrada, contrastamos la información de estas otras fuentes:

1. Expansión
2. El Economista
3. La Razón de México

Redacción Columna Digital. Es posible que en la preparación de esta nota se hayan usado herramientas de inteligencia artificial para reunir fuentes, procesar datos, corregir o redactar textos, bajo la supervisión del equipo de Redacción.

Expansión: https://expansion.mx/economia/2026/10/22/nu-mexico-advierte-que-el-reto-de-los-pagos-digitales-sera-la-confianza-de-los-mexicanos

Durante el evento, Rosado Jiménez destacó que las emociones y el entorno social juegan un papel clave en las decisiones económicas y que el cine puede ofrecer ejemplos claros para reflexionar sobre estos temas.¹

Lecciones de películas para la vida financiera

La Condusef utilizó ejemplos de películas como 'En busca de la felicidad', donde el protagonista enfrenta una crisis financiera y familiar tras invertir todos sus ahorros en un negocio difícil de sostener. Según Oscar Rosado, esta historia muestra que el dinero es un medio para alcanzar metas y no un fin en sí mismo. Planteó la importancia de preguntarse para qué se quiere el dinero antes de establecer metas financieras, con el fin de dar sentido al esfuerzo por ahorrar o invertir.¹

'El diablo viste a la moda' sirvió para ilustrar cómo el entorno influye en las decisiones de consumo. En la película, la protagonista Andy Sachs cambia su estilo de vida para adaptarse a su trabajo, descuidando su bienestar personal. Rosado Jiménez advirtió que muchas personas gastan para pertenecer o mantener una imagen, incluso si esto compromete su estabilidad financiera. Recomendó crear presupuestos basados en necesidades reales y no en presiones sociales.¹

El papel de las emociones en las finanzas

La película animada 'Intensa-Mente' fue utilizada para explicar cómo las emociones influyen en las decisiones financieras. Según el titular de la Condusef, sentimientos como el miedo pueden llevar a evitar decisiones importantes, mientras que la euforia puede impulsar a asumir riesgos excesivos. Además, el estado de ánimo puede motivar compras no planeadas. Rosado Jiménez sugirió llevar un registro de gastos durante 30 días para identificar cómo las emociones afectan el consumo.¹

Disciplina y ética: otras enseñanzas del cine

'Rocky' fue citada como ejemplo de que la disciplina y la constancia son claves para construir un patrimonio, no las decisiones extraordinarias ni la suerte. El ahorro y la inversión requieren hábitos sostenidos en el tiempo, según Rosado Jiménez.¹

Por otro lado, 'El lobo de Wall Street' sirvió como advertencia sobre los riesgos de la ambición desmedida y la búsqueda de riqueza rápida sin ética. El presidente de la Condusef llamó a desconfiar de promesas de ganancias extraordinarias y a priorizar el crecimiento consciente de los recursos.¹

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. El Economista

Redacción Columna Digital. Es posible que en la preparación de esta nota se hayan usado herramientas de inteligencia artificial para reunir fuentes, procesar datos, corregir o redactar textos, bajo la supervisión del equipo de Redacción.

El Economista: https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/cine-finanzas-personales-lecciones-peliculas-manejar-mejor-dinero-20261017-839053.html

El monto total involucrado en estas reclamaciones también aumentó, pasando de 2,087 millones 355 mil pesos en el primer semestre de 2025 a 2,386 millones 23 mil pesos en el primer semestre de 2026, un crecimiento de 14.31%. Las quejas se concentran principalmente en los seguros de autos y de vida, mientras que los seguros de gastos médicos mayores representan cerca del 9% del total, con poco más de 2,600 reclamaciones.

Entre las causas más comunes de inconformidad están la negativa de las aseguradoras a pagar indemnizaciones, los retrasos en los pagos y la falta de atención a solicitudes de cancelación de pólizas. En seguros de autos, las quejas suelen referirse a rechazos en pagos por siniestros, demoras en reparaciones y en la entrega de indemnizaciones. En seguros de vida, los beneficiarios reclaman por la negativa o retrasos en el pago de la suma asegurada.

También hay usuarios que presentan quejas debido a que las aseguradoras no procesan la cancelación de sus contratos, lo que puede ocasionar cobros adicionales de primas. Estas reclamaciones buscan que las compañías atiendan las solicitudes y corrijan los cargos indebidos.

José Antonio Barreiro, director de Gastos Médicos y Salud de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), comentó que muchas quejas se deben a que los asegurados desconocen las condiciones de sus pólizas, especialmente en gastos médicos. Señaló que algunas inconformidades se resuelven cuando las aseguradoras explican a los clientes las coberturas y exclusiones. Barreiro recomendó revisar las pólizas, conocer deducibles, coaseguros, suma asegurada y exclusiones, así como consultar a los agentes y verificar anualmente si la cobertura sigue siendo adecuada.

expansion.mx: https://expansion.mx/economia/2026/10/13/quejas-contra-aseguradoras-en-mexico-crecen-7-76-y-los-reclamos-suman-2-386-mdp