Gloria Guevara, presidenta y CEO del WTTC, enfatizó que la responsabilidad de abordar este problema no puede recaer únicamente en las empresas. “Los gobiernos tienen un papel fundamental en reforzar los marcos legales, mejorar la aplicación de la ley y garantizar que quienes explotan a los niños enfrenten consecuencias reales”, declaró durante la cumbre.

Parte de esta iniciativa ha sido impulsada junto a organizaciones como The Bicester Collection y ECPAT International, así como la Representante Especial del Secretario General de Naciones Unidas sobre la Violencia contra los Niños. Juntos, han lanzado “Unlock Futures”, una iniciativa que busca integrar la protección infantil en las operaciones turísticas.

El informe subyacente a esta iniciativa recoge datos de más de 50 organizaciones en 25 países, que anualmente alcanzan cerca de mil millones de personas. Aunque un impresionante 70% de las organizaciones considera prioritaria la protección de la infancia, solo el 40% ha establecido políticas formales para atender los riesgos. Esto revela una notable discrepancia entre el reconocimiento de posibles abusos y la implementación de herramientas efectivas para detectarlos y actuar en consecuencia, sin poner en riesgo a las víctimas.

En el contexto turístico, los riesgos pueden materializarse en diversas instancias, desde el registro de huéspedes hasta las excursiones y el uso de plataformas digitales. Es fundamental recordar que una señal sospechosa, por sí sola, no prueba la existencia de un delito.

La hoja de ruta propuesta por "Unlock Futures" se basa en el acrónimo CARE, ACT y SCALE, enfocándose en asumir responsabilidades y desarrollar mecanismos de prevención a lo largo de toda la cadena de valor. Las siete acciones recomendadas para las empresas de viajes, ocio y entretenimiento son:

1. Nombrar a un responsable: designar a un alto directivo encargado de coordinar la protección infantil. 2. Identificar riesgos: revisar instalaciones, servicios y proveedores donde podría ocurrir explotación. 3. Capacitar al personal: enseñar a los empleados a reconocer señales y actuar de acuerdo a protocolos. 4. Facilitar denuncias: ofrecer canales seguros para que puedan reportar inquietudes. 5. Revisar herramientas digitales: evaluar plataformas para evitar el uso que facilite abusos. 6. Involucrar a proveedores: extender criterios de protección a socios comerciales. 7. Medir y mejorar: revisar reportes y colaborar con autoridades y organizaciones especializadas.

Es crucial impedir que los empleados asuman roles que no les corresponden. Su función se limita a identificar alertas y activar rutas seguras de atención, mientras que se fomentará la comunicación entre los viajeros sobre cómo reportar posibles situaciones de riesgo.

Un ejemplo destacado en México es Volaris, que ha jugado un papel activo en la protección infantil. Según sus informes internos, la aerolínea ha identificado más de 250 presuntos casos de trata y ha contribuido al rescate de 28 menores. Además, su campaña "Ojos en el Cielo", en colaboración con ECPAT, promueve la comunicación de señales de riesgo desde las tripulaciones y pasajeros.

Asimismo, The Palace Company, con hoteles en Quintana Roo, ha implementado el protocolo "Código Rosa" para reportar alertas discretamente, habiendo capacitado a alrededor de 600 empleados en este tema.

Esta iniciativa se alinea con la "Promesa Compartida", firmada por más de 100 directivos durante la Cumbre Global del WTTC de 2025 en Roma, donde se destacó la necesidad de convertir los compromisos en acciones verificables. A medida que avanza esta iniciativa, el WTTC busca que los gobiernos fortalezcan los marcos legales para prevenir y sancionar la explotación de menores, asegurando un futuro más seguro para todos los viajeros.

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El cambio climático presenta riesgos sistémicos que requieren la participación activa de múltiples actores. La gestión de riesgos ambientales no puede seguir siendo una opción; integrar estas preocupaciones en las estrategias de negocio es vital. Cárdenas advirtió que, de no implementar estas medidas, "entre una cuarta parte y la mitad del año, un destino turístico podría no tener la posibilidad de atender a sus turistas".

En este contexto, la Asociación Nacional de Autoridades Ambientales Estatales (ANAAE) desempeña un papel fundamental al ejercer funciones públicas en materia ambiental en todos los estados de la nación, actuando como un punto de articulación para prevenir, mitigar y compensar los daños que pueda sufrir la infraestructura turística y sus usuarios. Sin embargo, Cárdenas subrayó que uno de los problemas globales, no exclusivo de México, radica en la falta de medición de los riesgos ambientales. La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (Semarnat) está trabajando para fortalecer su capacidad a través de la nueva Ley de equilibrio ecológico y conservación del medio ambiente.

Take for example la Riviera Maya, un destino turístico emblemático donde se ha establecido una colaboración entre la cadena turística y las autoridades para mitigar los efectos del sargazo, una alga que ha invadido sus playas en respuesta al calentamiento de las aguas marinas. Aunque se han implementado acciones, estas han llegado "demasiado tarde", permitiendo que el fenómeno se saliera de control. La creación de infraestructura destinada a la captura del sargazo antes de que se asiente en las playas ha intentado reconducir el problema hacia el aprovechamiento de estos residuos, convirtiéndolos en biogás o biomateriales.

El impacto del cambio climático también se manifiesta a través de fenómenos como El Niño y La Niña, que provocan alternancia entre períodos de lluvias intensas y sequías severas, afectando significativamente las actividades turísticas. Enfrentamos congestiones en el transporte aéreo, dificultades para trasladarse terrestremente, y desastres naturales como inundaciones y deslaves, situaciones que ya han puesto a prueba la infraestructura turística del país.

Es imperativo que tanto los sectores público como privado se unan para gestionar estos retos de manera efectiva. La adaptación y mitigación ante el cambio climático no son solo opciones; son urgencia. La naturaleza de los fenómenos climáticos demanda una estrategia integral y colaborativa que asegure la sostenibilidad de nuestros destinos turísticos frente a un futuro incierto.

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Óscar Saborío, director de Mercadeo del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), detalla cómo Costa Rica fue pionera en adoptar un modelo sostenible que utiliza el turismo no solo para atraer visitantes, sino para generar bienestar social. Al enfocarse en el impacto positivo de la actividad turística en las comunidades locales, la estrategia busca que no solo se contabilice el número de turistas, sino también cómo su presencia beneficia a los territorios.

Los esfuerzos del ICT se extienden hacia la segmentación del turismo, abordando áreas como naturaleza, aventura, gastronomía y bienestar. A través de estos enfoques, se busca conectar de manera efectiva a los viajeros con experiencias que resuenen con sus intereses, fomentando la distribución de los flujos turísticos por diversas regiones.

En este contexto, México ha emergido como un mercado clave, convirtiéndose en el tercer origen más importante de turistas hacia Costa Rica, tras Estados Unidos y Canadá. Esta relación se ha consolidado gracias a esfuerzos estratégicos en el mercado mexicano a lo largo de cinco años.

Costa Rica, con su riqueza natural, ofrece una variedad de paisajes y ecosistemas que pueden ser explorados de maneras únicas. Desde el Parque Nacional Volcán Tenorio, donde los visitantes pueden contemplar bosques húmedos y la famosa agua celeste del río, hasta San Gerardo de Dota, conocido por la observación del quetzal, cada rincón presenta oportunidades para sumergirse en la naturaleza.

La intención del país va más allá de atraer un mayor número de visitantes; la meta es "crecer con valor". Esto implica una gestión más consciente del turismo, priorizando la sostenibilidad sobre el incremento de cifras. Para lograrlo, el ICT está desarrollando una infraestructura de datos integral que permitirá evaluar cómo las acciones de promoción inciden en factores económicos y ambientales.

A medida que los visitantes exploran Costa Rica, se les anima no solo a disfrutar de actividades como senderismo, rafting y surf, sino también a involucrarse con las comunidades locales. Esta conexión no solo enriquece la experiencia del viajero, sino que también es fundamental para asegurar que los beneficios económicos del turismo se distribuyan ampliamente.

En el horizonte, Costa Rica busca un equilibrio donde la naturaleza no solo se conserve, sino que también genere valor económico, alineando la conservación con el desarrollo local. Con un enfoque en el bienestar de las comunidades y la protección del medio ambiente, el país está estableciendo un modelo que puede servir de referencia a nivel global.

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La presentación del festival tuvo lugar en la Casa de Quintana Roo en la Ciudad de México, con la participación de figuras clave como Leticia Aguerrebere, directora de Arte y Cultura de Grupo Xcaret, y representantes del gobierno de Guanajuato, quienes enfatizaron el impacto del festival a lo largo de dos décadas. Desde su creación, más de 15,000 artistas han participado, atrayendo a 800,000 visitantes y ofreciendo más de 6,400 expresiones culturales. Esta plataforma ha beneficiado a más de 273,000 niños y jóvenes a través de espacios diseñados especialmente para ellos.

En su 20.ª edición, el festival promete más de 25 actividades diarias, incluyendo altares, un encuentro gastronómico y espectáculos en vivo de música, teatro y danza. Se presentarán más de 200 funciones artísticas en 12 escenarios, con la participación de 350 artistas y 30 compañías. Un concierto de gala con Pandora y Flans cerrará el evento el 31 de octubre.

La relevancia del turismo en Guanajuato también fue discutida, destacando que representa la tercera fuerza económica del estado. Con más de 210,000 empleos, un 67% son ocupados por mujeres. La delegación guanajuatense en el festival contará con más de 200 integrantes, incluidos artistas y maestros artesanos, además de productores agroindustriales que representarán lo mejor de su cultura a través de talleres, exposiciones y altares monumentales.

Entre las actividades, se instalarán altas regionales y se llevarán a cabo demostraciones de la cocina tradicional, con participación de cocineras que compartirán sus recetas ancestrales. La representante de la comunidad maya de Quintana Roo, Alejandra Chuc Can, destacó la importancia del festival en la preservación de la cultura y cómo su colaboración ha mejorado la economía local.

El Festival de Tradiciones de Vida y Muerte no solo celebra una significativa festividad cultural, también se erige como un puente entre diversas comunidades, fomentando el respeto y la apreciación por las ricas tradiciones que forman parte del patrimonio mexicano. La invitación para participar en esta celebración está abierta a todos aquellos que deseen sumergirse en un evento que conjuga memorias, arte y gastronomía en un entorno de convivencia y aprendizaje.

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Durante el evento, se llevaron a cabo sesiones de networking donde profesionales de ambas naciones discutieron sobre el desarrollo de proyectos de licenciamiento, coproducción e inversión. Rooge Thammongkol, embajador de Tailandia en México, destacó el potencial del "Thai Soft Power" para promover la cultura, el turismo, los deportes y la gastronomía de Tailandia en México, subrayando las similitudes culturales entre ambos países, especialmente en aspectos como la gastronomía y las artesanías.

Este encuentro no es un hecho aislado; forma parte de una estrategia más amplia de Tailandia para fortalecer su presencia en el mercado mexicano. Según Thammongkol, en los últimos dos años se ha trabajado para promover el "soft power" tailandés a través de sus contenidos. La ministra consejera, Kannika Kakandee, enfatizó que, aunque no existe actualmente un acuerdo formal de libre comercio para la industria audiovisual entre ambos países, hay un notable potencial de crecimiento. Las importaciones mexicanas de productos y servicios tailandeses ya representan el 2% del total.

Entre los principales objetivos de las empresas tailandesas está el establecimiento de coproducciones en géneros como la animación, el cine de terror y las historias románticas. El evento se dividió en áreas de especialización que incluyen la producción y posproducción cinematográfica, efectos visuales y contenido LGBTIQ+. Cabe mencionar que Tailandia es uno de los países de la región asiática más abiertos a la diversidad sexual, lo que le permite explorar estos temas en sus producciones.

La respuesta del mercado mexicano, caracterizado por una mayor libertad de expresión y un alto consumo de contenidos en plataformas digitales, representa una oportunidad significativa para las producciones tailandesas. En el evento, la coordinadora de la Comisión Mexicana de Filmaciones (Comefilm), Diana Álvarez Segoviano, resaltó el creciente atractivo de México como destino para producciones internacionales, señalando que Tailandia se suma a otros países interesados en coproducciones.

Además, el estado de Durango protagoniza como un punto estratégico para la filmación y ha formado parte del panorama audiovisual durante más de siete décadas, gracias a sus diversas locaciones y apoyo a la industria. La secretaria de Turismo de Durango, Elisa María Haro Ruiz, subrayó que el estado se ha consolidado como un referente, con numerosos ganadores del Premio Oscar eligiendo sus paisajes para sus producciones. De hecho, se están ofreciendo incentivos económicos y facilidades para atraer a productores internacionales, un atractivo adicional para las empresas tailandesas presentes en el evento.

Finalmente, el embajador Thammongkol anunció la celebración del Thai Festival México, que se llevará a cabo el 29 y 30 de agosto en la Plaza de las Artes del Cenart. Este festival será una oportunidad para que el público experimente la cultura tailandesa a través de su gastronomía, música, cine y deportes, reforzando así los lazos culturales entre ambos países.

Con un horizonte prometedor, la colaboración entre las industrias del entretenimiento de Tailandia y México podría abrir nuevas puertas a creativos y productores, enriqueciendo el tapestry cultural de ambos lugares y creando oportunidades que trascienden fronteras.

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