Es necesario tener en cuenta que estas cifras son consideradas bajas en comparación con las audiencias que ambos autores han cultivado a lo largo de los años. Con más de 515 millones de suscriptores en YouTube y 425 millones de libros vendidos, las expectativas eran altas. Para ponerlo en contexto, la novela the Knave and the Moon vendió 104,183 copias en su primera semana, mientras que el anterior libro de Patterson, Judge Stone, coescrito con Viola Davis, logró 57,454 copias. Por lo tanto, la cifra de 22,646 se presenta como modesta y posiblemente decepcionante para la editorial HarperCollins, dados los significativos honorarios pagados.

Aunque algunos podrían interpretar estas cifras como un signo de que la influencia de las redes sociales está perdiendo fuerza, no es una conclusión que convenga apresurarse a aceptar. En un entorno en el que se proclama regularmente que la economía de los creadores ha llegado a su fin, es crucial no caer en exageraciones. Los datos indican que MrBeast sigue siendo una figura capaz de reunir grandes audiencias; sus videos alcanzaron un promedio de 206 millones de visualizaciones en el último año.

Sin embargo, el cuestionamiento central es la naturaleza de la audiencia que ha cultivado. Es importante distinguir entre audiencias pasivas que buscan entretenimiento y audiencias activas que están motivadas a actuar. Aunque millones siguen a MrBeast, no está claro si todos ellos estén dispuestos a invertir tiempo y dinero en un libro de 480 páginas, especialmente si muchos suponen que no fue realmente escrito por él.

La experiencia demuestra que el número de seguidores no siempre se traduce en ventas. La conexión que un creador establece con su público es clave. Se observa frecuentemente que personalidades con millones de seguidores luchan por vender productos, mientras que otros con audiencias más pequeñas logran mover volúmenes significativos basándose en una relación más comprometida con sus seguidores.

La colaboración entre MrBeast y Patterson es interesante, pues, en teoría, combinan dos de las audiencias más grandes del mundo. Sin embargo, vale la pena preguntarse cuál es la superposición real entre los seguidores de ambos, y las cifras iniciales sugieren que esta superposición podría ser mucho más pequeña de lo esperado.

Aquellos que busquen construir negocios en torno a talentos deben prestar mayor atención a la profundidad de las relaciones que estos han establecido con sus audiencias. Las cifras brutas de seguidores no son el único parámetro que debe considerarse; lo que realmente importa es el propósito por el que las personas siguen a estos creadores, la calidad de la relación y el comportamiento que han demostrado a lo largo del tiempo.

Finalmente, aunque el libro de MrBeast podría llegar a tener un buen desempeño en ventas en el futuro, las cifras iniciales revelan una verdad fundamental en el marketing actual: una audiencia no siempre representa un mercado potencial. La gran cantidad de seguidores puede ser valiosa, pero solo si se traduce en un engagement significativo y para el bienestar del producto o servicio que se ofrezca. La atención, en sí misma, no es igual a la conversión.

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linkedin.com: https://www.linkedin.com/pulse/difference-between-being-watched-wanted-what-mrbeasts-ben-liebmann-axiic/

El branding no se limita a un nombre atractivo, un logo llamativo o una paleta de colores bien definida. Se trata de gestionar la experiencia completa que una marca ofrece, incluyendo sus mensajes, valores, misión y atención al cliente, así como aspectos sensoriales como sonidos y experiencias de compra. Una marca que gestiona todos estos elementos de manera coherente tiende a ser más reconocible y, por lo tanto, más propensa a ser elegida por los consumidores.

Un estudio relevante revela que una marca sólida puede generar un deseo significativo en los consumidores. Por ejemplo, en una comparación entre dos marcas de pasteles, una con gran reconocimiento nacional alcanzó preferencias a pesar de que su calidad fuera inferior a otras menos conocidas. En una prueba reciente de café, el 80% de una muestra seleccionada prefirió una marca nacional cuando no conocían las etiquetas. Sin embargo, al revelar las marcas, el 70% se incluyó en la preferencia hacia la marca internacional. Esto ilustra cómo el reconocimiento de marca puede influir en decisiones de compra, a menudo más allá de la experiencia del producto en sí.

Para las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), establecer una identidad de marca es crucial. En un entorno donde cada cliente cuenta, tener elementos diferenciadores puede hacer la diferencia. Importa no solo en un espacio físico, sino también en el ámbito digital, donde la visibilidad y la reputación son esenciales. Según expertos en la materia, trabajar en el posicionamiento de una marca debe verse como una inversión a largo plazo. La consolidación de una marca puede resultar en un flujo de ventas continuo, incluso sin una inversión publicitaria constante.

A medida que una empresa se desarrolla, su estrategia de branding también puede evolucionar. Los clientes, al reconocer una marca consolidada, son más propensos a ser leales, lo que se traduce en beneficios duraderos. Se recomienda a las mipymes focalizar sus esfuerzos en la atención al cliente desde el inicio. Esta atención, más que simples estrategias de mercadotecnia, permite que los clientes empiecen a construir un reconocimiento natural de la marca.

En conclusión, en un mercado saturado, el poder que una marca ejerce sobre las decisiones de los consumidores es innegable. La inversión en branding, entendida como el trabajo en la identidad y la experiencia que se ofrece, se traduce en un diferenciador que puede ayudar a las empresas a captar la atención y permanecer en la mente de los consumidores. En tiempos donde la elección es amplísima, una marca bien posicionada se convierte en una aliada estratégica en el camino hacia el éxito.

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eleconomista.com.mx: https://www.eleconomista.com.mx/el-empresario/clientes-eligen-marca-papel-branding-decision-compra-20260915-831925.html

Algunos creadores buscan un papel más involucrado. Según Wilson, mientras hay quienes desean participar en la estrategia de marcas y crear sus propios productos, otros prefieren centrarse en hacer contenido de calidad que refleje su voz única. Esto subraya la importancia de reconocer las fortalezas de cada creador y utilizarlas de manera más efectiva.

Sin embargo, la cercanía a una audiencia no garantiza la capacidad de hacer crecer una marca. Walia señala que conectar la creatividad con resultados comerciales sostenibles es un arte en sí mismo. Harms enfatiza que la comprensión de lo que desea un público específico no debe confundirse con lo que necesita una categoría de producto, lo que frecuentemente ocurre, llevando a marcas a culpar a los creadores por los resultados insatisfactorios.

Con presupuestos decrecientes y una presión creciente para obtener resultados inmediatos, Walia expresa su preocupación de que la implicación de los creadores se convierta en una búsqueda de resultados rápidos, en lugar de formar parte de una estrategia a largo plazo. Aunque los creadores pueden proporcionar inteligencia cultural valiosa, no deberían ser vistos como sustitutos de la experiencia estratégica en marketing.

Por otro lado, la posición de los creadores ha mejorado notablemente. Muchos ahora pueden decidir cómo y en qué medida participan en la estrategia de las marcas. Harms menciona que aquellos creadores que deciden no involucrarse con marcas están considerando modelos de ingresos alternativos, como suscripciones directas por parte de su audiencia. Según Archrival, el 52% de los miembros de Gen Z aprecian el apoyo financiero directo a sus creadores favoritos, otorgando así más poder a estos influencers.

A principios de este año, agentes de influencers informaron que muchos estaban dispuestos a asumir roles de consultoría sin costo adicional, deseando ser parte del proceso creativo. Sin embargo, este enfoque puede establecer un precedente arriesgado, ya que la carga adicional de trabajo debería ser compensada adecuadamente. Walia advierte que es crucial para las marcas no expandir las funciones de los creadores sin ajustar adecuadamente su remuneración y autoridad.

Esta tendencia a pagar a los creadores abre la puerta a un nuevo modelo de industria donde la integración entre talento y marcas es más profunda. Un enfoque que podría incluir la incorporación de creadores en etapas tempranas del proceso. Davis menciona que, aunque las tarifas planas son efectivas en campañas específicas, se anticipa un aumento en asociaciones a largo plazo y basadas en participación accionaria. Por ejemplo, ESW Beauty ha dado la bienvenida a Katie Fang y Aliya Rachinski como sus primeras socias de equity, permitiéndoles tener una participación en la marca.

A medida que estas dinámicas continúan evolucionando, el futuro del marketing con creadores parece estar lleno de oportunidades y retos que redefinirán la forma en que marcas y creadores colaboran para alcanzar un crecimiento compartido.

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vogue.com: https://www.vogue.com/article/are-creators-up-to-the-task-of-their-new-marketing-roles

El hashtag, que nació en 2007 como una manera de agrupar conversaciones en torno a temas específicos, ha sido fundamental en la evolución de la comunicación en línea. Desde su surgimiento, ha facilitado la viralidad de movimientos sociales y tendencias, permitiendo a las voces individuales unirse en diálogos globales. Sin embargo, su omnipresencia ha generado saturación y un uso, en muchos casos, ineficaz.

Con el cambio de era que se vislumbra bajo el mando de Musk, muchos se preguntan cuáles serán las implicaciones de este aparente retroceso en la herramienta. La política de X, que ha experimentado una serie de transformaciones desde la llegada del empresario, pone en la cuerda floja un concepto que antes fue considerado innovador. La recomendación de abandonar el uso del hashtag resuena como un paso audaz, pero también plantea interrogantes sobre la manera en que se comunicarán las comunidades en línea en el futuro.

Simultáneamente, Instagram, una de las plataformas más influyentes del mundo, ha comenzado a restringir el uso de hashtags. Este movimiento se alinea con una tendencia más amplia en la que se busca una experiencia más curada para los usuarios, donde los algoritmos priorizan la calidad del contenido sobre la cantidad de etiquetas asociadas. Esta estrategia podría estar motivada por un cambio en las expectativas de los usuarios, que buscan autenticidad y conexiones más significativas.

Los algoritmos mismos también están evolucionando. En lugar de empoderar a los hashtags como en el pasado, ahora priorizan otros factores, como el engagement y la relevancia del contenido. Esto significa que, para los creadores y marcas, la necesidad de adaptarse es más fundamental que nunca, lo que podría dar lugar a un paisaje digital más diverso y menos centrado en una sola forma de clasificación.

Con este contexto en mente, la desaparición progresiva del hashtag puede simbolizar un cambio en la forma en que concebimos la comunicación digital. A medida que las plataformas continúan innovando, un enfoque renovado hacia la creación de contenido y su descubrimiento puede estar en la cúspide de este nuevo panorama.

En resumen, nos encontramos ante una transformación en el uso de herramientas de comunicación digital previstas para el futuro inmediato. Aunque el hashtag ha sido un pilar en la formación de comunidades en línea y en la difusión de ideas, su declive podría abrir la puerta a nuevas maneras de conectar y compartir en un mundo donde la inmediatez y la autenticidad son cada vez más valoradas. La implementación de estas nuevas estrategias brinda una oportunidad significativa para repensar la forma en que interactuamos en el vasto universo de las redes sociales.

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eleconomista.com.mx: https://www.eleconomista.com.mx/videos/hashtag-llego-20260822-829684.html

La IA ha permeado diversos aspectos del viaje. Desde chatbots que brindan asistencia al cliente a cualquier hora del día hasta sofisticados algoritmos que analizan grandes volúmenes de datos para personalizar ofertas, la tecnología ha emergido como una herramienta esencial que mejora la experiencia del consumidor. Este desarrollo plantea una pregunta significativa: ¿cuáles son las repercusiones para las agencias de viajes?

Un efecto notable de la IA es el empoderamiento del viajero. Los consumidores ahora tienen a su disposición información y servicios que antes requerían la intermediación de un agente. Pueden comparar precios, consultar opiniones de otros usuarios y acceder a promociones exclusivas, lo que ha llevado a un incremento en la autogestión de viajes y, por ende, a una disminución en la demanda de agencias convencionales. Ante este nuevo panorama, estas agencias deben reinventarse para seguir siendo relevantes.

A medida que las herramientas basadas en IA se perfeccionan, hay optimismo acerca de los beneficios potenciales que pueden traer a las agencias que decidan adaptarse. Aquellas que integren la tecnología en su modelo de negocio y que ofrezcan servicios personalizados, como itinerarios únicos y asesoramiento especializado, pueden destacar en un sector repleto de plataformas de venta directa, capturando así a clientes en busca de experiencias memorables.

Al mismo tiempo, las agencias tienen la oportunidad de utilizar la IA para optimizar sus operaciones. Desde una mejor gestión del inventario hasta un análisis más eficaz de las tendencias de consumo, la inteligencia artificial proporciona una visión más clara del mercado, permitiendo a las agencias anticipar las necesidades de los viajeros y ajustar su oferta en consecuencia.

Sin embargo, no todos en la industria han acogido estos avances con los brazos abiertos. Existen aún agencias que muestran resistencia al cambio, a menudo debido al desconocimiento sobre la implementación de estas innovaciones. Esta situación ha generado una polarización en la industria: algunas agencias se quedan atrás, mientras que otras emergen con propuestas innovadoras y adecuadas a las expectativas del nuevo viajero.

La clave para enfrentar el futuro radica en la colaboración. Los agentes de viaje pueden beneficiarse al asociarse con empresas tecnológicas para desarrollar soluciones que mejoren no solo sus operaciones, sino también la experiencia del cliente. En lugar de ver a la IA como una competencia, el foco debería estar en cómo integrarla eficazmente para ofrecer un servicio excepcional.

El futuro del turismo parece dirigirse hacia un enfoque híbrido en el que la tecnología y el contacto humano coexisten, brindando experiencias de viaje sin precedentes. Tanto los viajeros como las agencias necesitan prepararse para un horizonte que promete tanto oportunidades como desafíos. En este nuevo contexto, la adaptabilidad, la innovación y la personalización serán determinantes para el éxito. Al final, el objetivo primordial sigue siendo el mismo: crear recuerdos inolvidables y ofrecer experiencias únicas que trasciendan la mera transacción.

La inteligencia artificial representa no solo un desafío, sino una puerta abierta a la reinvención y a la exploración de nuevas formas de viajar. A medida que la industria continúa su evolución, es esencial que todos los actores involucrados se mantengan vigilantes y dispuestos a aprender, adaptarse y, sobre todo, disfrutar de las maravillas que el mundo tiene por ofrecer.

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dimensionturistica.com: https://dimensionturistica.com/es/como-la-inteligencia-artificial-impacta-a-las-agencias-y-promueve-la-ventas-directas/

Este movimiento forma parte de una estrategia más amplia de reorientación para Gucci y su empresa matriz, Kering, buscando incrementar el volumen de ventas y volver a conectar con el consumidor aspiracional. En abril, durante el Capital Markets Day del grupo, se discutió la necesidad de reavivar el interés de los 50 millones de compradores de lujo que se habían perdido tras los incrementos de precios que sucedieron en el período post-pandemia.

La pandemia trajo consigo un auge en la industria del lujo, donde muchas marcas aumentaron sus precios en un intento por incrementar los márgenes de ganancia. Según HSBC, el precio promedio de los bienes de lujo personal se disparó un 52% entre 2019 y 2024. Por ejemplo, un clásico bolso Chanel que en los años 80 valía $1,000 ha escalado hasta los $11,700 actualmente, mientras que el icónico Louis Vuitton Neverfull ha visto triplicar su precio desde su lanzamiento en 2007, pasando de alrededor de $645 a más de $2,000.

Sin embargo, tras estos incrementos, junto con la inflación del costo de vida en EE. UU., el lento crecimiento macroeconómico en China y problemas geopolíticos en Medio Oriente, el gasto en lujo ha disminuido, aumentando la presión sobre la rentabilidad de estas marcas. Luca Solca, analista de Bernstein, señala que esto representa un duro golpe, especialmente para las mega-marcas que dependen de consumidores aspiracionales.

A medida que los precios de los bolsos de lujo comenzaron a ascender, los consumidores empezaron a cuestionar el valor añadido de estos productos. Especialmente, los consumidores más jóvenes han utilizado las redes sociales para hacer eco de las exorbitantes utilidades que muchas marcas de lujo están obteniendo. A finales del año pasado, se encontró que el 72% de los compradores de lujo de la Generación Z preferiría poseer un bolso ‘Wirkin’ de Walmart a un Birkin de Hermès, resaltando una creciente percepción de que los productos de lujo actuales no justifican sus altos costos.

Achim Berg, ex socio senior de McKinsey, destaca que hay una desconexión considerable en la industria del lujo. Muchos consumidores no comprenden por qué los precios han subido sin una mejora notable en los productos, lo que representa un problema fundamental que enfrenta la industria hoy en día.

La situación actual del lujo no solo refleja un cambio en la percepción de los consumidores, sino que plantea preguntas cruciales sobre el futuro de las marcas que parecen desconectadas de sus bases de clientes. Con el horizonte del lujo fluctuante, esta es una historia que promete continuar desarrollándose, invitando a un examen más profundo de cómo las marcas adaptarán su enfoque para reconectar con un consumidor cada vez más crítico y consciente.

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vogue.com: https://www.vogue.com/article/should-luxury-brands-reduce-their-prices

Históricamente, estos viajes se centraban en talentos de renombre que a menudo generaban tanto críticas como elogios. Recientemente, OpenAI organizó su primer viaje de marca, que rápidamente fue objeto de controversia, con voces en contra de los creadores que se alinearon con la empresa tecnológica. Esto revela un cambio en la lógica detrás de estos viajes: hoy en día, las marcas optan por grupos más pequeños y selectos, buscando no solo un mayor alcance, sino también una influencia cultural más significativa.

Las marcas han modificado su enfoque sobre el retorno de inversión (ROI) en estos viajes. Ahora, el éxito se mide en la creación de contenido sostenible y en la capacidad de generar un compromiso duradero con la marca. Según expertos, el enfoque se ha desplazado hacia la atención y la conciencia de marca, no solo hacia ventas inmediatas, lo que implica una construcción más narrativa y menos centrada en productos.

En este nuevo modelo, los itinerarios son menos estrictos; los creadores disfrutan de mayor libertad y tiempo para interactuar con la marca y entre ellos. Este cambio se traduce en experiencias más significativas, donde los influencers se involucran de manera más auténtica. J.Crew, bajo la dirección de su CMO, realiza viajes cortos que evitan la saturación, idealmente terminando con los asistentes sintiendo nostalgia por la experiencia.

Por ejemplo, Mango llevó a un grupo a Atenas y Hydra, enfocándose en el valor mediático ganado (EMV) para evaluar el impacto de su viaje. Este nuevo enfoque también está siendo adoptado por otras plataformas que evalúan el valor mediático (MIV) de las relaciones de marca e influencer. La clave ahora es organizar viajes que maximicen la participación en redes sociales y la generación de contenido positivo, convirtiendo cada experiencia en una oportunidad de mayor visibilidad y conexión.

En resumen, el panorama de los viajes de influencers ha evolucionado hacia un modelo más estratégico y reflexivo, donde el valor no se mide solo por la cantidad de exposición, sino por la calidad de las relaciones y la perdurabilidad del contenido generado. La tendencia en 2026 muestra un compromiso renovado de las marcas para crear narrativas ricas y experiencias auténticas que resuenen profundamente en la memoria de su audiencia.

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vogue.com: https://www.vogue.com/article/how-to-pull-off-an-influencer-trip-in-2026

Este fenómeno no se limita a grandes cadenas hoteleras o aerolíneas. Las pequeñas y medianas empresas turísticas también se beneficiarán, ya que la IA permite personalizar la experiencia del cliente desde el primer contacto. Imagine un sistema que, al analizar sus hábitos y preferencias, le sugiera destinos, actividades y alojamientos perfectamente adaptados a sus intereses, haciendo realidad un viaje a la medida de forma automática y eficiente.

La implementación de chatbots y asistentes virtuales ha permitido ofrecer atención al cliente 24/7, lo cual no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también fomenta relaciones más cercanas entre los viajeros y las empresas. A través de la recopilación y análisis de datos, esta tecnología permite a las empresas entender mejor las tendencias de consumo, lo que a su vez les ayuda a tomar decisiones más informadas y estratégicas.

Pero el impacto de la IA va más allá del ámbito comercial. La sostenibilidad se ha convertido en un pilar fundamental dentro del turismo responsable. Las herramientas de inteligencia artificial tienen el potencial de optimizar la gestión de recursos, reducir la huella de carbono de operaciones y promover prácticas ecológicas en destinos turísticos. Utilizando algoritmos que analizan flujos de turistas y el uso de infraestructuras, las ciudades pueden gestionar su capacidad receptiva de manera más eficiente, protegiendo su patrimonio natural y cultural.

Sin embargo, los desafíos no son menores. Las pequeñas empresas pueden enfrentar barreras en la adopción de la IA debido a altos costos y a la necesidad de capacitación del personal. Por ello, es vital que exista apoyo a nivel gubernamental y empresarial, para facilitar esta transición hacia un nuevo paradigma, asegurando que todos los actores del sector, desde grandes corporaciones hasta emprendedores locales, puedan aprovechar los beneficios de la tecnología.

En conclusión, el futuro del turismo se perfila brillante gracias a la inteligencia artificial. A medida que esta industria se adapta y evoluciona, aquellos que se integren de manera efectiva en esta revolución tecnológica no solo experimentarán un crecimiento en sus ventas y eficiencia, sino que también contribuirán a la creación de un sector más sostenible y consciente. Si está planeando su próximo viaje, prepárese para una experiencia más personalizada y enriquecedora, facilitada por las innovaciones que la IA ofrece. ¡La aventura de explorar el mundo está a punto de reinventarse!

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dimensionturistica.com: https://dimensionturistica.com/es/inteligencia-artificial-aumenta-ventas-cuatro-veces-crecimiento-del-retail-del-8-frente-al-2-sin-ia-en-2026/

El panorama también ha cambiado con el auge del marketing de afiliados y las herramientas de monetización dentro de las plataformas, motivando a los creadores a buscar un valor a largo plazo en lugar de enfocarse únicamente en la viralidad. Términos como "intención de compra" y "sentimiento positivo" se han convertido en las nuevas señales de impacto que, aunque difíciles de cuantificar, son esenciales para engendrar comunidades leales que demuestran un compromiso sostenido.

Sin embargo, atraer a la generación más activa, la Generación Z, puede resultar complicado, debido a su tendencia a la deslealtad. La investigación muestra que una alta proporción de usuarios de redes sociales, concretamente el 73%, considera que los influencers promueven estilos de vida poco realistas. Además, un 71% confiesa dejar de seguir a aquellos que ya no les resultan identificables, mientras que un 58% se aburre rápidamente y se desplaza hacia nuevos creadores.

La legislación sobre la divulgación ha añadido otra capa de complejidad, permitiendo a los consumidores tener una visión más clara sobre las realidades comerciales de lo que se les presenta. La presencia de declaraciones como “AD” puede percibirse como un obstáculo en la conexión con la audiencia.

Por otro lado, esta misma legislación ha contribuido a generar confianza, pero también ha elevado las expectativas de autenticidad, haciendo crucial la calidad y la relevancia de las asociaciones comerciales. Muchos creadores están enfrentando una fatiga de los consumidores ante el contenido patrocinado de corta duración, optando por formatos más extensos y auténticos, como plataformas de narración de largo formato e incluso eventos presenciales.

Un nuevo estudio de tendencias destaca el "premium humano" como un cambio fundamental hacia 2028. Con el contenido generado por inteligencia artificial y los mensajes de marca pulidos volviéndose comunes, las audiencias anhelarán creadores que irradien autenticidad. Aquellos que construyan comunidades genuinas, compartan las realidades de sus vidas y se comuniquen con honestidad y transparencia serán los que mantendrán su relevancia en un paisaje mediático cada vez más saturado.

Este análisis sugiere que aunque se trate de un momento desafiante para los creadores, también es una oportunidad para desarrollar conexiones más profundas y significativas con su audiencia, prometiendo un futuro donde la autenticidad y la comunidad se conviertan en los pilares del éxito.

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vogue.com: https://www.vogue.com/article/consumers-are-fatigued-influencers-are-burnt-out-what-now

Esta iniciativa busca no solo responder a la creciente demanda de formación continua, sino también actualizar la oferta educativa con temas innovadores. Los interesados podrán elegir entre una variedad impresionante de microcredenciales, que incluyen desde Desarrollo web, Dog walkers y Electricidad residencial hasta Fotografía social y Marketing digital. Además, se impartirán cursos en áreas como Plomería de la vivienda, Programación en R y Python para principiantes, entre otros.

El secretario Académico de la UMSNH, Antonio Ramos Paz, destacó que la ampliación del número de cursos responde a la alta demanda observada en la primera convocatoria. "Debo de ser enfático en el sentido de que las Microcredenciales no tienen costo alguno. Hay que hacer un registro, que se abrirá en agosto, para iniciar las actividades a partir del 7 de septiembre," comentó Ramos Paz, al tiempo que invitó a la comunidad a aprovechar esta oportunidad de formación.

Los cursos están diseñados para garantizar un alto nivel de calidad, con instructores que son especialistas de las diferentes facultades, escuelas e institutos de la universidad. Desde Sistemas computacionales y Soldadura hasta Inteligencia Artificial Generativa y Moodle, la oferta educativa es amplia y variada, apuntando a satisfacer las necesidades actuales del mercado laboral.

La UMSNH reitera su compromiso con la educación continua y la formación de profesionales altamente capacitados. Con esta nueva convocatoria, se espera que más personas aprovechen la oportunidad de mejorar sus habilidades y competencias en un entorno cambiante y desafiante.

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changoonga.com: https://changoonga.com/2026/07/20/ia-marketing-soldadura-y-mas-umsnh-lanza-nueva-convocatoria-de-cursos-gratuitos/

Tejado señala que el 40% de las transacciones de Starbucks en el país provienen de usuarios de Rewards, lo que resalta la importancia de los datos en la toma de decisiones. La compañía ha logrado construir un canal único a través de su aplicación, que centraliza todos los beneficios y ha permitido a Starbucks comprender en profundidad el comportamiento del consumidor.

La infraestructura tecnológica ha sido crucial para este desarrollo. Starbucks en México, en colaboración con Starbucks Internacional, ha estado a la vanguardia en la selección de plataformas y socios comerciales, aumentando la efectividad de su relación con los clientes mediante un CRM desarrollado junto con Mastercard y migrando gran parte de sus operaciones a la nube. Esta evolución organizativa incluye la instalación de un área específica de Data & Tecnología, mostrando un cambio significativo en la percepción de la tecnología como un soporte al negocio en vez de un simple complemento.

La inversión tecnológica continúa creciendo, reconociéndose como un gasto fundamental en lugar de proyectos aislados. Cada desarrollo es evaluado con los mismos criterios de rentabilidad que la apertura de una nueva tienda, subrayando la importancia de la tecnología dentro de la estrategia a largo plazo.

Mirando hacia el futuro, Starbucks México planea aprovechar la inteligencia artificial para fortalecer su operación. Esto implica la creación de bases sólidas que permitan la integración de nuevas herramientas y simplifiquen procesos, dejando a los gerentes y baristas enfocarse en lo que realmente importa: ofrecer una excelente experiencia al cliente.

En este contexto, México se ha convertido en el mercado más grande de Alsea, el operador de Starbucks en América Latina y Europa, ofreciendo un modelo que puede servir de laboratorio para innovaciones que se escalarán a otros mercados. Con una base de clientes digitalizados y una infraestructura robusta, Starbucks busca consolidar una estrategia donde cada taza de café servido esté acompañada por decisiones respaldadas por datos.

Esta apuesta por la digitalización y la integración de tecnología resalta el compromiso de Starbucks por mantenerse a la vanguardia del mercado, asegurando que su conexión con los clientes se fortalezca mientras continúan brindando la calidad y experiencia por la que son conocidos.

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eleconomista.com.mx: https://www.eleconomista.com.mx/tecnologia/tecnologia-frente-nuestra-estrategia-starbucks-20250902-775402.html