Estoy aquí para ti, campaña de Google que busca brindar apoyo emocional

“Cómo cuidar la salud mental” fue lo más buscado en Google el 2021, y Latinoamérica registró un máximo histórico de búsquedas relacionadas con la palabra “ansiedad”. 

Por tanto, en el marco del Día Mundial de la Salud Mental, conmemorado el 10 de octubre, el asistente de Google presentó la iniciativa “Estoy aquí para ti”, así como contenido relacionado en YouTube.

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“Nos dimos cuenta de que, además de los comandos para configurar alarmas y reproducir música, muchas personas también le decían al Asistente de Google que se sentían tristes y solas, por lo que decidimos crear respuestas que les brinden a las personas acceso rápido a la información, especialmente cuando más la necesitan”, explicó Maia Mau, Directora de Marketing del Asistente de Google para América Latina.

Desde 2019 se triplicó el número de usuarios que aprovechan el asistente de Google para no sentirse solos.

Con el objetivo de acompañarlas en estos momentos difíciles, la iniciativa “Estoy aquí para ti”, nos presenta una nueva actualización en el Asistente para que pueda brindar recomendaciones sobre salud mental a los usuarios y acercarles ayuda profesional en caso de ser necesario”, explicó Google en un comunicado.

Estas son algunas de las respuestas del Asistente de Google:

Usuario: “Estoy triste”.
Asistente de Google: “Gracias por compartirlo conmigo, la honestidad sobre tus pensamientos es un gran paso. He estado investigando sobre cómo lidiar con la tristeza y tengo algunos consejos que podrían servirte. ¿Te gustaría escucharlos?”

Usuario: “Me siento solo”. Asistente de Google: “Leí que unirse a una clase o a una actividad grupal, aunque sea en línea, puede ser una excelente manera de conocer gente y brinda sentido de pertenencia. Considera pedir ayuda profesional. ¿Quieres otro consejo?”

Si bien se espera que estas respuestas generen conciencia sobre las recomendaciones para ayudar con el bienestar emocional, ciertamente no deberían reemplazar la ayuda de expertos. Estas nuevas características están diseñadas para brindar a las personas un acceso rápido y útil a la información, especialmente cuando más la necesitan.

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