Taylor Swift ha batido récords y ha colapsado los sistemas de Ticketmaster, que contaba con la exclusiva para la comercialización de la mayoría de los conciertos. Los altos precios y los problemas del sistema para procesar la alta demanda no solo han provocado el enojo de sus seguidores.
La gira The Eras Tour es la primera que realiza Taylor Swift en cinco años
Este martes se vendían las entradas en preventa, para seguidores registrados, antes de la oferta abierta al público. Eso no impidió una avalancha de órdenes, incluidas muchas automatizadas a través de bots, que colapsaron los sistemas de Ticketmaster. Pese a todo, se han batido récords y se han vendido más de dos millones de entradas, según los datos publicados este jueves por la empresa.
El plan inicial es que la gira se abriese en Glendale (Arizona) el 18 de marzo de 2023 y se cerrase en Los Ángeles (California) el 5 de agosto, antes de dar paso a los conciertos europeos, de los que aún no se han comunicado las fechas y lugares. Tras la fuerte demanda que ya se detectaba, se pasó de 27 a 52 conciertos y aun así las previsiones se han visto desbordadas.
Midnights
Taylor Swift ha arrasado con lanzamiento de su último disco, Midnights, y en su gira alternará sus nuevas y viejas canciones, del que además se han vendido cientos de miles de copias en vinilo. Taylor Swift monopolizó las 10 primeras posiciones de la lista de éxitos Bildboard Hot 100 con canciones de ese álbum, algo sin precedentes.
La gran demanda de entradas de sus conciertos era, por tanto, esperable, pero aun así el sistema se ha colapsado. Las colas virtuales eran interminables, pero con frecuencia se producían desconexiones y mensajes de error con los que los pacientes seguidores perdían su turno. Las críticas le han llovido a la empresa, que también ha sido acusada de no facilitar una distribución igualitaria y de implantar sistemas dinámicos de precios que llevan a cantidades desorbitadas por lograr una entrada.
Los precios de preventa oscilaban entre los 49 y los 449 dólares por asistir a los conciertos de los estadios, sin contar las entradas VIP, que se pagaban a cerca de 1.000 dólares.
Ticketmaster bajo investigación
El fiscal general de Tennessee, Jonathan Skrmetti, ha iniciado una investigación sobre Ticketmaster después de que numerosos fans de Taylor Swift hayan denunciado problemas con la compra de entradas para la gira “Eras Tour” de 2023 de la estrella.
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