Con más de tres décadas de trayectoria en el sistema financiero mexicano, Banregio ha emergido como un banco regional con ambiciones que trascienden fronteras. Fundado en 1994 en Monterrey, Nuevo León, ha sabido adaptarse a los vertiginosos cambios tecnológicos sin sacrificar su enfoque humano, en especial en la atención a pequeñas y medianas empresas (PyMEs), un segmento que se mantiene en su lista de prioridades.
Hoy en día, Banregio se extiende a lo largo de 22 entidades federativas mediante una red de 210 sucursales estratégicamente ubicadas en estados clave como Ciudad de México, Nuevo León, Jalisco, Estado de México y Querétaro. Esta sólida infraestructura le permite ofrecer servicios financieros personalizados, alineados con las necesidades locales de cada región.
Recientemente, en el marco de la 88ª Convención Bancaria, Manuel Rivero Zambrano, director general de Regional, holding que engloba a Banregio y Hey Banco, subrayó los logros recientes de la entidad, destacando un balance positivo durante el primer trimestre de 2025 y los avances significativos en su transformación digital.
Desde una perspectiva financiera, Regional reportó un notable crecimiento del 13% en su cartera de crédito total, acumulando $180,986 millones de pesos al cierre del primer trimestre. Este crecimiento se refleja especialmente en el crédito comercial, que alcanza $151,622 millones, subrayando el compromiso del banco con el sector empresarial. Además, el financiamiento a personas —que incluye créditos hipotecarios, automotrices y personales— también mostró un aumento del 8%, alcanzando $29,364 millones.
En términos de captación, los depósitos —tanto a la vista como a plazo— se incrementaron un 12%, totalizando $176,464 millones de pesos, con un salto del 14% en depósitos a plazo. El costo de esta captación en moneda nacional se situó en 6.0%, lo que refleja una gestión eficiente de sus pasivos.
Rivero enfatizó cómo la digitalización ha redefinido el funcionamiento interno del banco. “El plan de crecimiento se inició con la transición hacia la digitalización. Evaluamos los canales físicos y realizamos una reingeniería para simplificar las tareas para los colaboradores, innovando también en los formatos y orientaciones”, detalló. Esta estrategia busca garantizar procesos ágiles y eficientes, apoyándose en inteligencia artificial para ofrecer respuestas rápidas.
Uno de los hitos clave en esta travesía hacia la innovación ha sido la obtención de la licencia bancaria independiente para Hey Banco, su filial 100% digital. “Este trimestre ha sido relevante, dado que obtuvimos la nueva licencia bancaria. El banco ya opera independientemente de Banregio”, subrayó Rivero, indicando el inicio de una nueva etapa en su estrategia digital.
Contrario a Banregio, que se centra en la asesoría personalizada, Hey Banco promueve una experiencia completamente digital. “Ofrecemos los mismos productos, pero con una propuesta diferente. Si necesitas asesoría personalizada, Banregio es la opción. Si lo que buscas es autoservicio, puedes optar por Hey Banco”, explicó Rivero, resaltando que la digitalización no significa renunciar a la funcionalidad, sino redefinir la entrega de servicios.
Con una base financiera sólida, una visión innovadora y una estrategia clara para diversificar su oferta, Regional se establece como un actor clave en la creación de una banca más cercana, eficiente y adaptable a las nuevas demandas de los usuarios. Esta información refleja los datos y avances hasta el 19 de mayo de 2025.
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