La Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) ha dado a conocer una transformación significativa en el ámbito turístico: el Grupo Aeroportuario, Ferroviario, de Servicios Auxiliares y Conexos Olmeca-Maya-Mexica (GAFSACOMM) ha cambiado su nombre a Grupo Mundo Maya. Este cambio busca mejorar su recepción y conexión con el sector turístico, haciéndolo más accesible y atractivo para los viajeros.
La renovación de esta marca representa un esfuerzo integral por reforzar la identidad institucional y comercial del grupo, así como su proyección turística. El objetivo es mejorar el posicionamiento de los servicios que administran en el país, que abarcan desde aeropuertos y hoteles hasta parques y museos.
En el marco de esta nueva etapa, se ha otorgado un contrato a Delgado Cortés y Asociados por 9.1 millones de pesos para ofrecer servicios de Acompañamiento, diagnóstico e intervención en cultura y servicio en los hoteles que ahora forman parte del Grupo Mundo Maya. Este aspecto destaca la importancia que se le da a la cultura de hospitalidad, un factor esencial para el crecimiento del turismo.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez, ya había adelantado esta renovación, enfatizando su rol en la promoción de la nueva infraestructura y los productos turísticos administrados por la Sedena. Durante una convención de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), se discutieron propuestas para fortalecer el turismo en México, incluyendo descuentos de hasta el 25% en hoteles emblemáticos como los de Palenque, Uxmal y Chichén Itzá.
El enfoque actual no solo se limita a la optimización de la infraestructura, sino que también abarca el desarrollo humano. Los cursos y talleres que se implementarán, abordarán temas fundamentales como la actitud de servicio y el liderazgo en el sector turístico. Este entrenamiento se extenderá desde el fallo del contrato hasta el 7 de julio de 2025, asegurando que los empleados clave reciban coaching individual y supervisión en la aplicación de sus nuevos conocimientos.
Con este enfoque renovado y estratégico, el Grupo Mundo Maya se propone conectar a los viajeros con la riqueza natural, histórica y cultural del sureste mexicano, reafirmando su compromiso de ofrecer una experiencia única y memorable. Manteniéndose fiel a su misión, la nueva marca aspira a proyectar una imagen fuerte y representativa, lista para conquistar tanto a turistas nacionales como internacionales.
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