En días recientes, Santander México, en asociación con la agencia WeKreate, lanzó un comercial titulado “Santander PYMES está contigo”, notable por ser completamente creado mediante inteligencia artificial. Este comercial, dirigido por Diego Berro y Edu Wallace, incorporó innovaciones como la clonación de voz, arquitectura de sonido y partituras musicales generadas por tecnología de IA, todo ello sin la necesidad de actores, cámaras o sets físicos.
Osval de Jesús Orduña Saide, consultor en Talento y Desarrollo Organizacional, resalta que la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad que está transformando radicalmente el entorno laboral. Es fundamental destacar que esta transición no es solo un avance tecnológico; plantea serios retos sobre cómo las corporaciones están reemplazando a profesionales creativos sin la debida discusión pública o regulación, y sin considerar el impacto social que esto acarrea.
Lo que antes requería la labor de numerosos profesionales ahora es resuelto a través de simples instrucciones y algoritmos. Orduña advierte que, al actuar de esta manera, una institución significativa como Santander normaliza prácticas que pueden desestimar el valor humano en favor de la eficiencia, profundizando así disparidades en la industria. La inteligencia artificial, en este contexto, se presenta no solo como un reto a la creatividad, sino como un posible desplazador de funciones humanas.
La inquietud generada por el uso de la IA en el ámbito creativo resuena con lo ocurrido en Hollywood, donde los sindicatos de guionistas y actores se vieron forzados a realizar huelgas por el impacto de esta tecnología en sus profesiones. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha señalado que el 2.3% del empleo global, es decir, unos 75 millones de empleos, está altamente expuesto a la inteligencia artificial generativa. Según el World Economic Forum, se prevé que para 2027, la IA podría resultar en la pérdida de 14 millones de empleos en todo el mundo, una cifra alarmante que resuena especialmente en las industrias creativas, donde el impacto ya es palpable.
Ante esta situación, la Asociación Mexicana de Cinefotografía (AMC) ha levantado la voz. Este grupo, que incluye a numerosos profesionales destacados, como Emmanuel Lubezki y Rodrigo Prieto, condenó enérgicamente el uso de inteligencia artificial en el comercial de Santander, afirmando que la IA no puede ni debe suplantar el trabajo de miles de creativos. Señalan que su trabajo es valioso y su participación es fundamental. De manera similar, la Asociación Nacional de Actores (ANDA) expresó su preocupación sobre el impacto negativo que este tipo de decisiones representa para el ecosistema audiovisual en el país.
Asimismo, la Asociación Nacional de Intérpretes (ANDI) reafirmó su postura en contra de la sustitución del talento humano por tecnología, argumentando que la expresión natural de un intérprete es invaluable. Hicieron un llamado a las corporaciones para que asuman su responsabilidad social y garanticen que los avances tecnológicos beneficien a todos sin vulnerar los derechos de los trabajadores.
La agencia productora Revolver, sin embargo, afirmó que la inteligencia artificial no reemplaza la producción tradicional, sino que la enriquece al ampliar el espectro creativo. Este contrapunto ha generado un debate creciente en la industria.
El presidente y la presidenta de la AMC, Alfredo Altamirano y Diana Garay, expresaron que el descontento suscitado por el comercial de Santander demuestra un enojo generalizado. Altamirano menciona que este episodio podría ser un punto de inflexión para iniciar un diálogo más profundo sobre el futuro del sector. Resaltan la necesidad de legislar y establecer normas alrededor del uso de la inteligencia artificial en la producción audiovisual.
Como resultado de esta controversia, se ha convocado a una manifestación en el Monumento a la Revolución, programada para el 13 de julio, con el lema “Industrias Creativas Unidas, Por una Urgente Regulación de la IA”. Esta movilización contará con la participación de diversos actores del ámbito creativo, como cineastas, músicos y actores, quienes protestarán por una causa común: la regulación del uso de la inteligencia artificial en la industria audiovisual.
La conversación sobre el impacto de la IA sigue evolucionando, y el futuro del trabajo en las industrias creativas se encuentra en un punto crítico. La trascendencia de estas discusiones sugiere que el sector necesita urgentemente establecer un marco regulador claro que garantice la protección de los derechos laborales en esta nueva era digital.
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