El consumo en México enfrenta un panorama desafiante, marcado por una evidente debilidad y sin señales claras de recuperación en el horizonte cercano. Esta realidad fue expuesta por Pablo González Guajardo, director general de Kimberly-Clark México, quien destacó que la desaceleración económica actual ha mantenido al consumo interno en niveles estancados.
En su reciente conferencia con analistas, González subrayó que no se observan catalizadores que puedan impulsar el consumo a corto plazo. Los meses de abril, mayo y junio no presentaron variaciones significativas, y la tendencia parece repetirse en julio, lo que muestra la falta de dinamismo en el mercado.
Uno de los segmentos más afectados ha sido el negocio profesional de Kimberly-Clark, que atiende a industrias como hoteles, restaurantes, hospitales y escuelas. Este sector experimentó una caída en las ventas durante el segundo trimestre del año, reflejando la desaceleración económica que ha golpeado diversas regiones del país. Aunque la empresa reportó ventas totales de 14,070 millones de pesos, una ligera variación frente a los 14,068 millones del mismo período en 2024, el contexto es preocupante.
González también mencionó que tanto distribuidores como clientes finales, particularmente fuera de la Ciudad de México, han reportado una marcada desaceleración en el turismo, con descensos de dos dígitos en destinos populares como Cancún. Esto se ha visto agravado por el alto inventario que poseen los distribuidores, lo que ha llevado a una disminución en los pedidos.
El entorno económico de bajo crecimiento está modificando los hábitos de compra de los consumidores. Aquellos que buscan maximizar su presupuesto optan por productos más económicos, mientras que los consumidores con mayor poder adquisitivo continúan inclinándose hacia opciones premium. Esta dualidad de comportamiento ha llevado a Kimberly-Clark a ajustar su estrategia. La compañía planea optimizar formatos, precios y presentaciones de sus productos para adaptarse a la nueva realidad del mercado.
La empresa reconoce que, para mantenerse competitiva en este contexto, es esencial innovar en diversas categorías como pañales, toallitas, cuidado femenino e incontinencia, además de fortalecer su presencia en la división de jabones y artículos de tocador. También se contempla la incursión en productos de higiene como champús y otros líquidos.
A mediano plazo, Kimberly-Clark confía en que logrará tasas de crecimiento de dos dígitos en categorías con mayor potencial, como toallitas y paños de cocina, ampliando así su portafolio y la variedad de opciones forjadas por las cambiantes demandas del consumidor. En resumen, el entorno económico está configurando un escenario de retos significativos, pero también opening un espacio para la innovación y adaptación en el sector.
Esta información corresponde a la fecha de publicación original, el 22 de julio de 2025.
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