Alerta Profeco: Hidrolavadoras pueden explotar.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Techtronic Industries México, ha emitido una alerta importante respecto al retiro y reparación de más de 9,000 lavadoras a presión de la marca Ryobi. Se trata de dos modelos específicos: el RY142300, con una presión eléctrica de 2300 PSI, y el RY142711VNM, que alcanza 2700 PSI. Esta medida se ha tomado debido a un potencial riesgo de sobrecalentamiento en el condensador de estos equipos, lo que puede provocar una explosión y la expulsión forzada de partes, representando un peligro significativo para los usuarios.

Hasta el 27 de agosto de este año, no se habían registrado incidentes ni lesiones en México derivados del uso de estas hidrolavadoras. Sin embargo, en Estados Unidos se han documentado 135 casos de sobrecalentamiento de condensadores, así como 41 explosiones y 32 lesiones relacionadas. Este contexto resalta la gravedad del asunto y la necesidad de actuar con rapidez.

Los propietarios de estas máquinas serán notificados directamente a través de correo electrónico y se les solicita que dejen de utilizarlas de inmediato. Además, se les aconseja verificar la inclusión de sus productos en la lista de retiro a través del sitio web oficial de Ryobi.

Como parte de la solución, la empresa ofrecerá un kit de reparación, que incluye instrucciones y un condensador de repuesto, sin costo alguno para los usuarios afectados. Para resolver dudas o recibir asistencia, los consumidores pueden comunicarse al número telefónico 800 843 1111 o visitar la página web de Ryobi.

La Profeco se encargará de supervisar el cumplimiento de esta campaña, que comenzó el 28 de agosto y se extenderá hasta el 28 de febrero de 2027. Para brindar apoyo adicional, la Profeco ofrece sus canales de comunicación, incluyendo el Teléfono del Consumidor, donde se puede encontrar orientación y presentar quejas.

Es fundamental que los usuarios tomen esta advertencia en serio y actúen con prontitud para garantizar su seguridad y la de quienes les rodean.

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