Construcción inicial: Forethought AI y su ajuste al mercado.

En el fascinante debut del podcast Build Mode, Isabelle Johannessen conversó con Deon Nicholas, cofundador de Forethought AI, para desglosar los elementos esenciales que componen la construcción de una empresa sólida desde sus cimientos, siempre enfocados en las necesidades y expectativas de los clientes. Este nuevo podcast de TechCrunch se propone ofrecer una visión real y sin adornos sobre cómo se forman las startups, pasando por el a menudo complicado proceso de llevar un producto al mercado.

Nicholas comparte su enfoque distintivo: en lugar de dejarse llevar por el entusiasmo de las tendencias o la búsqueda de valoraciones infladas, él y su equipo se centraron en resolver problemas auténticos. Su filosofía gira en torno a la idea de que el verdadero impulso debe venir de los clientes y no de los inversores. Esta creencia se materializó en Forethought cuando pudieron demostrar valor tangible a sus usuarios, lo cual a su vez generó interés y valoraciones elevadas por parte de los inversores.

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Entre sus consejos más destacados, el cofundador establece la “Regla de las 7 Fallas”, que invita a los emprendedores a no temer el fracaso y a entender que, a menudo, es necesario experimentar algunos tropiezos en el camino hacia un producto exitoso. Esta mentalidad propició que el equipo de Forethought se mantuviera ágil, concentrado en su perfil de cliente objetivo y en las dificultades reales que enfrentan, en lugar de obsesionarse con características superficiales.

El momento culminante de Forethought llegó en 2018 durante la competencia TechCrunch Disrupt, donde se alzaron con el título de Startup Battlefield. Preparándose para el evento bajo lo que Nicholas describió como una “cocina de presión amistosa”, su equipo logró asegurar una base importante de clientes que, aunque desafiante, demostró ser ventajosa al atraer el interés de inversores, resultando en una consecución de $9 millones en su ronda de financiación Serie A y ayudando a posicionar a la empresa al frente de la ola de innovación en inteligencia artificial.

Nicholas enfatiza que el crecimiento sostenido de la empresa no se basa en el frenesí del mercado, sino en la persistencia y el compromiso con la calidad del servicio al cliente. Para él, el éxito de una startup no radica en el “rock-star energy” o en la fama momentánea, sino en la capacidad de construir un producto en el que los clientes realmente quieran quedarse.

El mensaje clave para los emprendedores es claro: desde el primer día, es crucial construir en colaboración con los clientes, validar cada paso a través de su retroalimentación y evitar distracciones por valoraciones y popularidad pasajera. El verdadero ajuste entre el producto y el mercado no se define por la perfección, sino por la comprobación constante del valor que se proporciona a quienes realmente importan.

Los episodios de Build Mode se publican cada jueves, y están accesibles en diversas plataformas de podcast. Aquellos interesados en seguir esta conversación enriquecedora pueden suscribirse en Apple Podcasts, Spotify o en la plataforma de su preferencia, así como disfrutar de la versión en video a través del canal de TechCrunch en YouTube.

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