En junio de 2025, la conocida aseguradora estadounidense Aflac reveló una preocupante brecha de seguridad que resultó en el robo de información personal de sus clientes, incluyendo números de Seguro Social e información de salud. Aunque la compañía no especificó cuántos individuos fueron afectados en un principio, la situación se tornó más grave al confirmarse que aproximadamente 22.65 millones de personas fueron notificadas acerca de la intrusión.
La información expuesta no solo incluía nombres, fechas de nacimiento y direcciones de los clientes, sino también números de identificación oficiales, como pasaportes y licencias de conducir, además de datos relacionados con seguros de salud. Aflac comunicó esta situación en un informe dirigido al fiscal general de Texas, subrayando la seriedad del asunto.
En un documento adicional presentado ante el fiscal general de Iowa, la empresa sugirió que los atacantes pertenecen a una organización cibercriminal conocida por dirigir sus esfuerzos hacia la industria aseguradora. Este grupo sería “Scattered Spider”, un colectivo de jóvenes hackers angloparlantes que, según se ha indicado, había estado focalizando sus ataques en el sector asegurador en ese período. Aunque se desconoce la identidad exacta de los perpetradores, es evidente que existe un patrón de ataques coordinados.
A pesar de las numerosas solicitudes de comentarios, un portavoz de Aflac no ofreció respuestas a los medios en relación con el incidente. Aflac mantiene una base de aproximadamente 50 millones de clientes, lo que pone de relieve la magnitud del problema y las posibles implicaciones del robo de información.
No es un caso aislado, ya que varios otros proveedores de seguros, como Erie Insurance y Philadelphia Insurance Companies, enfrentaron brechas de seguridad similares en el mismo contexto, lo que evidencia la vulnerabilidad del sector.
La gestión de datos y la protección de la información personal son cuestiones críticas que las empresas aseguradoras deben abordar con urgencia ante la creciente amenaza de ciberataques. Con la información original correspondiente a la fecha de junio de 2025, el análisis de esta situación continúa siendo relevante en un mundo donde la tecnología y la seguridad digital son cada vez más interdependientes.
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