El viernes 9 de enero de 2026 marcó un hito crucial en la industria de telecomunicaciones en México. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) dio inicio a un nuevo padrón de telefonía, exigiendo a las empresas registrar aproximadamente 140 millones de números celulares en un plazo reducido de 172 días, es decir, hasta el 30 de junio. Este ambicioso objetivo implica registrar alrededor de 930,000 líneas cada día, en un contexto donde el uso de teléfonos móviles sigue en aumento.
Sin embargo, la implementación de este padrón no ha estado exenta de complicaciones. Desde el primer día, las empresas enfrentaron problemas técnicos que resultaron en una tasa de fallos del 42% en los intentos de registro. Cada intento fallido genera un costo adicional de 3.5 pesos más IVA, un cargo que, de no ser corregido, podría trasladarse a los usuarios finales. Las compañías, como Movistar y Telcel, podrían asumir en conjunto pérdidas significativas; por ejemplo, Movistar debería considerar 79 millones de pesos solo para registrar a sus usuarios en un intento exitoso.
Ante esta situación, representantes de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) se manifestaron en las oficinas de la CRT el mismo día. Directivos de grandes empresas como Televisa, Megacable, AT&T y Telefónica expresaron su preocupación sobre la premura del plazo y solicitaron una prórroga. Las plataformas que se desarrollaron en un tiempo limitado no han sido suficientemente robustas, lo que ha resultado en una serie de contratiempos desde el lanzamiento.
Afuera de la CRT, un grupo de extrabajadores del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) exigía el pago de liquidaciones pendientes, elevando aún más la tensión en torno a la regulación de este sector crucial. Mientras tanto, a nivel interno en las compañías, expertos aseguran que los problemas de conectividad y registro persisten, especialmente en grandes operadores como Telcel, que aunque se habían preparado, también reportaron problemas técnicos.
En contraste, algunas empresas como Altán Redes han mostrado una tasa de éxito en sus registros relativamente alta, alcanzando alrededor del 60%. Esto pone de manifiesto que, aunque la transición al nuevo padrón está generando desafíos, no todas las compañías están experimentando el mismo grado de dificultad.
El costo total de infraestructura para implementar este padrón se estima en más de 4,053 millones de pesos, o alrededor de 220.70 millones de dólares. Este gasto inicialmente recae en las empresas de telecomunicaciones, pero es probable que con el tiempo se refleje en los precios de los servicios que se ofrecen a los consumidores.
Con la fecha límite fijada en el horizonte y las dificultades técnicas presentes, el camino para las telecomunicaciones en México promete ser complicado. Tanto las empresas como la CRT deberán trabajar de manera conjunta para superar los obstáculos y asegurar que el registro de números celulares avance sin más contratiempos, mientras la población observa atentamente este proceso.
Actualización breve: Esta información se encuentra al día hasta el 10 de enero de 2026.
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