TikTok mejora tecnología para identificar menores

TikTok ha dado un paso significativo en su compromiso con la seguridad de los menores de edad al implementar una tecnología de predicción de edad mejorada en Europa. Este desarrollo, que se inició tras un periodo de prueba durante el año 2025, tiene como objetivo reforzar la verificación de edad y asegurar que los usuarios menores de 13 años permanezcan fuera de la plataforma.

La red social, que se encuentra bajo la propiedad de ByteDance, ha reconocido las dificultades inherentes a la verificación de edad y ha declarado que actualmente no existe un método globalmente aceptado que permita confirmar la edad de forma efectiva y segura. Esta preocupación refleja un deseo genuino de crear un entorno seguro para los jóvenes usuarios, manteniendo al mismo tiempo su privacidad.

La nueva tecnología se basa en el análisis de la información proporcionada por los usuarios en sus perfiles, así como en la revisión de los videos que publican y otros comportamientos en la plataforma. Cuando el sistema detecta una posible cuenta de un menor de 13 años, esta es enviada a un equipo de moderación especializado para una revisión exhaustiva. Esta iniciativa ha llevado a la eliminación de miles de cuentas de menores en el último año.

En caso de que un usuario considere que su cuenta ha sido eliminada erróneamente, TikTok ha dispuesto un sistema de apelación. Los afectados pueden confirmar su edad mediante una estimación facial, utilizando tecnología proporcionada por la empresa Yoti, o a través de métodos alternativos, como la verificación con tarjeta de crédito o identificación gubernamental.

A nivel global, TikTok elimina aproximadamente seis millones de cuentas de menores cada mes, gracias a un enfoque integral que también incluye la capacitación de su equipo de moderación para detectar cuentas que podrían no haber proporcionado correctamente su fecha de nacimiento al registrarse.

Para aquellos usuarios que son mayores de 13 años, TikTok ofrece cuentas de adolescentes con más de 50 ajustes predefinidos en seguridad, privacidad y protección, incluyendo un límite de tiempo de pantalla de 50 minutos y restricciones en las notificaciones durante la noche. Así, la plataforma busca garantizar experiencias adecuadas según la edad del usuario.

Con el objetivo de priorizar la seguridad y la privacidad, TikTok ha integrado principios estrictos de protección de datos en el diseño de sus tecnologías. Esto incluye la verificación de edad, que no se utilizará para otros propósitos distintos a la moderación de cuentas. La compañía cuenta con la colaboración de la Comisión de Protección de Datos en la Unión Europea para cumplir con los estándares de protección de datos establecidos.

En un panorama donde la tecnología avanza rápidamente, TikTok refuerza su compromiso por ofrecer un espacio seguro, adaptándose a las necesidades y características de sus usuarios más jóvenes.

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