En el panorama de las telecomunicaciones en México, AT&T ha destacado en 2025 gracias a un considerable crecimiento en su segmento de pospago, que ha actuado como un motor esencial para su negocio. A lo largo del año, la empresa reportó un impresionante aumento del 38% en las adiciones netas de clientes, finalizando con un notable crecimiento del 61% en el último trimestre. Este desempeño tuvo lugar en un contexto económico desafiante, donde el país registró una recesión cercana.
La compañía comunicó a través de la Bolsa que sumó 1,104,000 nuevos clientes netos en total durante 2025, de los cuales una abrumadora mayoría, el 82.79%, corresponden a usuarios de pospago, es decir, 914,000 nuevos contratos que no fueron absorbidos por competidores como Telcel o BAIT, que está por anunciar sus cifras en el mismo segmento.
A lo largo del año, el crecimiento del pospago fue rotundo, alcanzando un 74.8% en el tercer trimestre y un 29% en el segundo. Así, AT&T contaba con 6.75 millones de clientes por contrato a finales de 2025, lo que la posiciona fuertemente frente a Telefónica Movistar en el competitivo mercado mexicano, donde están al acecho los fondos árabes y financieros locales interesados en las telecomunicaciones.
El impacto del crecimiento en el pospago ha sido significativo para la empresa, representando un 27.35% de su cartera total en México, un incremento desde el 24.76% del año anterior. Este dato es sorprendente cuando se compara con Telcel, donde el pospago solo constituye el 18.71% de su operación, a pesar de contar con 15.78 millones de usuarios por contrato.
El cuarto trimestre resultó particularmente crucial para AT&T, que añadió 531,000 nuevos clientes netos, de los cuales un 61.77% pertenecen al segmento de pospago, es decir, 328,000 usuarios. Este desempeño se tradujo en un incremento del 21% en los ingresos, resultando en 1,259 millones de dólares para la compañía.
En términos financieros, AT&T cerró 2025 con ingresos de 4,379 millones de dólares, un EBITDA de 817 millones de dólares y una ganancia neta de 145 millones de dólares. Sin embargo, a pesar de estos logros, la firma aún lidia con una pérdida neta acumulada de 3,942 millones de dólares desde su ingreso al mercado mexicano, impulsada por altos costos de insumos como el espectro y la dificultad para aumentar el ARPU, que se encuentra en 147 pesos.
A pesar de estos retos, AT&T muestra un optimismo renovado, proclamando su posición como el segundo operador móvil en México por número de usuarios activos. La empresa ha servido a más de 24.7 millones de personas en el país y se encuentra bien posicionada para enfrentar la competencia, a medida que se aproxima 2026, un año que promete continuar la trayectoria de crecimiento en el dinámico sector de telecomunicaciones.
La dinámica del mercado sugiere que, a mediano plazo, existirán retos y oportunidades para AT&T y sus competidores, especialmente con la inminente llegada a la escena de BAIT, un operador móvil virtual que busca hacerse un lugar en el espacio que podría redefinir la competencia en el sector de las telecomunicaciones en México.
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