CaixaBank ha cerrado el primer año de su Plan Estratégico 2025-2027 con resultados que superan las expectativas, destacando un crecimiento en crédito y recursos de clientes más robusto de lo previsto. A pesar del panorama macroeconómico en España, que ha mejorado, el Grupo ha centrado sus esfuerzos en la transformación digital, utilizando la tecnología para potenciar su actividad comercial y mejorar la experiencia del cliente.
El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha declarado que “2025 ha sido un gran año” para la entidad, resaltando que han superado los objetivos propuestos al inicio del ejercicio. La confianza de los clientes y un aumento en la actividad comercial han conducido a un cierre de año exitoso, con un sólido crecimiento y una rentabilidad revisada al alza.
A lo largo de 2025, CaixaBank reportó un volumen de negocio de 1,1 billones de euros, un 6,9% superior al del año anterior. Este crecimiento se debe a un incremento de la cartera de crédito sano, que logró un aumento del 7%, alcanzando los 376.182 millones de euros. Dentro de esta cartera, el crédito a empresas subió un 7,6%, mientras que el crédito hipotecario creció un 6,5% y el de consumo un notable 12,4%.
Los recursos de clientes también mostraron un crecimiento, alcanzando los 731.936 millones de euros, lo que representa un incremento del 6,8%. La evolución en el ahorro a la vista y los pasivos por contratos de seguros reflejan este positivo avance, con 365.999 millones en ahorros y un aumento del 7,2% en seguros.
En el ámbito de los activos gestionados, CaixaBank experimentó un crecimiento del 10,9%, alcanzando 202.860 millones de euros, impulsado por un aumento en el volumen de suscripciones. La oferta de imagin, el neobanco de CaixaBank, creció significativamente, cerrando 2025 con cerca de 4 millones de clientes y un negocio de 22.000 millones de euros, un incremento del 25%.
La cuenta de resultados también refleja un año positivo a pesar de la caída de los tipos de interés. Con un ROTE del 17,5% y una ratio de eficiencia del 39,4%, CaixaBank se mantiene en una posición sólida. El margen bruto se sitúa en 16.270 millones de euros, con un ligero aumento interanual, y los gastos de administración y amortización crecieron un 5%, alcanzando 6.415 millones.
Uno de los factores clave ha sido la gestión efectiva de la morosidad, que se ha reducido a niveles mínimos en 2025. La ratio de morosidad se encuentra en un 2,1%, mejor que el 2,6% del cierre de 2024, acercándose al objetivo del 2% para el final del Plan Estratégico. Con activos líquidos totales de 171.830 millones de euros y una ratio Liquid Coverage Ratio (LCR) del 202%, CaixaBank demuestra una sólida posición de liquidez.
El Consejo de Administración ha decidido proponer un dividendo complementario de 2.320 millones de euros, acompañado de un programa de recompra de acciones de 500 millones de euros. Para el próximo ejercicio, CaixaBank se compromete a distribuir entre el 50% y el 60% de su beneficio neto consolidado en forma de dividendos.
A lo largo de 2025, CaixaBank también ha fortalecido su compromiso con el progreso social, apoyando financieramente a familias y emprendedores, con importantes iniciativas en inclusión financiera y sostenibilidad. Con una presencia en alrededor de 3.700 municipios y préstamos a más de 269.000 personas a través de microcréditos, la entidad está focalizada en ser un pilar para el desarrollo económico y social en España, movilizando 46.167 millones de euros en finanzas sostenibles durante el año.
Este enfoque en la transformación, la solidez financiera y el compromiso social posiciona a CaixaBank no solo como un líder en el sector bancario, sino también como un actor clave en el avance hacia un futuro más inclusivo y sostenible en el país.
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