Cancún, el lugar favorito para engaños turísticos.

Con la llegada de la temporada de Semana Santa 2026, las autoridades en Ciudad de México han lanzado una alerta sobre el incremento del fraude conocido como “montaviajes.” Esta modalidad de estafa ha ganado relevancia, aprovechando la creciente demanda de paquetes turísticos en un contexto donde las promociones parecen irresistibles, pero son, en realidad, ilusiones que se esfuman una vez realizado el pago.

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia ha reportado que los montaviajes consisten en la venta de paquetes vacacionales falsos, promocionados principalmente en redes sociales y a través de páginas web que se suponen confiables. Estas estafas pueden resultar devastadoras para las víctimas, ya que las cantidades defraudadas oscilan entre los 5,000 hasta dos millones de pesos. Con una notable incidencia durante esta época del año, se ha documentado que el 76% de las quejas recibidas se refieren a planes vacacionales fraudulentos.

El modus operandi de los estafadores implica atraer a las potenciales víctimas con ofertas de viajes que incluyen vuelos, alojamiento y alimentos a precios inusualmente bajos para la temporada. Al mostrar interés, las víctimas son presionadas a efectuar pagos anticipados, a menudo bajo el pretexto de que deben aprovechar una oferta limitada o que las plazas son escasas. Una vez que el dinero es transferido, los delincuentes suelen desaparecer sin dejar rastro.

Los datos recientes revelan que destinos turísticos como Cancún, Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta son los más frecuentes en este tipo de fraudes. El análisis de aproximadamente 1,600 reportes indica que el 63% de las víctimas son mujeres, lo que subraya la necesidad de una mayor conciencia y protección para todos los viajeros.

Gabriela González García, directora general de atención ciudadana, ha enfatizado que es crucial fortalecer las herramientas de prevención para combatir este delito. En el 90% de los casos, las víctimas buscan ayuda cuando ya han sido defraudadas, lo que pone de manifiesto la importancia de la información en la prevención de estos crímenes.

Ante esta situación, el Consejo Ciudadano ha dado una serie de recomendaciones para evitar caer en la trampa de los montaviajes. Es fundamental investigar detalladamente sobre las empresas que ofrecen paquetes vacacionales, asegurarse de que estén registradas ante la Secretaría de Turismo y cuenten con oficinas físicas. Además, se aconseja evitar pagos anticipados, especialmente ante ofertas humeantes de “tiempo limitado” y desconfíar de precios que parecen demasiado buenos para ser verdad. Proteger los datos personales y conservar toda documentación relacionada con la reserva son pasos esenciales en caso de que se necesite presentar una denuncia.

En caso de ser víctima de una estafa, el Consejo Ciudadano pone a disposición una línea de seguridad y chat de confianza, al 55 55 33 55 33, donde se puede recibir asesoría jurídica y psicológica de manera gratuita y confidencial.

Con la creciente popularidad de los viajes durante las temporadas vacacionales, la información se convierte en una defensa fundamental. Estar alerta y educarse sobre cómo identificar posibles fraudes puede marcar la diferencia entre unas vacaciones memorables y una amarga experiencia de desilusión. Mantente informado, verifica y desconfía de las ofertas tentadoras para disfrutar de unas vacaciones seguras y auténticas.

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