Airbnb ha dado un paso significativo en la mejora de la experiencia de los viajeros al anunciar la incorporación de un nuevo servicio de transporte en 125 ciudades a nivel mundial. Este nuevo sistema permite a los usuarios reservar un servicio de coche privado a través de una colaboración con Welcome Pickups, disponible en destinos icónicos como París, Bali y Ciudad de México.
Durante el último año, el gigante de los alojamientos ha probado este servicio en regiones de Europa y Asia, logrando una notable aceptación con “miles de usuarios” que le otorgaron una calificación promedio de 4.96. Al realizar una reservación en la app de Airbnb en una ciudad donde el servicio está disponible, los usuarios tendrán la opción de programar su traslado privado directamente en la pestaña de “Viajes”. La gestión de estos detalles será sencilla, permitiendo modificaciones directamente desde la aplicación.
Dave Stephenson, director de operaciones de Airbnb, enfatizó que “los servicios de Airbnb están diseñados para enriquecer la estancia de los huéspedes, y nuestra asociación con Welcome Pickups asegura una experiencia positiva desde su llegada”. Además, la compañía ha manifestado su intención de ampliar esta oferta a más ciudades a lo largo del año.
Esta iniciativa forma parte de una extensa gama de servicios que Airbnb lanzó el verano pasado, expandiendo su red de posibilidades al ofrecer experiencias adicionales. En ese momento, los viajeros podían acceder a diez categorías de servicios, que incluían chefs, catering, comidas preestablecidas, fotografía, masajes y tratamientos de spa, entre otros, abarcando ocho países.
En noviembre de 2025, Airbnb también se asoció con Instacart, permitiendo a los huéspedes solicitar víveres antes y durante su estancia en varias ciudades de EE. UU. Con este nuevo servicio, la empresa busca construir una oferta integral, permitiendo incluso a los usuarios reservar habitaciones de hotel como parte de su experiencia en la plataforma.
Durante la llamada de ganancias del cuarto trimestre de 2025, el CEO de Airbnb, Brian Chesky, destacó que la oportunidad en el sector hotelero es enorme, lo que permitirá a la plataforma integrarse mejor a los viajes de los usuarios “sin importar el tipo de estancia que deseen”.
Toda esta información refleja el compromiso de Airbnb por ofrecer soluciones innovadoras que faciliten y enriquezcan la experiencia de viaje, manteniendo la atención en los detalles que importan a cada huésped.
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