OXXO Colombia se encuentra en una acelerada senda de expansión, llevando su presencia en el país a niveles nunca antes vistos. Con una impresionante apertura de una tienda cada tres días, la cadena busca no solo ampliar su red física, sino también posicionarse como un actor clave en el ámbito de los servicios financieros. Su director general, Andrés Morales, comparte detalles sobre este emprendimiento ambicioso.
Desde su llegada a Colombia en 2009, OXXO ha crecido exponencialmente. En la actualidad, cuenta con más de 630 tiendas, de las cuales el 70% fueron inauguradas en los últimos tres años. Este ritmo de crecimiento es significativo, ya que actualmente se están abriendo entre 10 y 12 nuevas tiendas mensualmente solo en el primer trimestre del año.
El 2025 marcó un hito importante para la compañía, cerrando con la apertura de cerca de 90 tiendas y rompiendo la barrera de las 600. Morales estima que este año OXXO superará las 700 tiendas, un objetivo provocador que subraya su compromiso con el mercado colombiano.
La cadena también tiene planes de diversificarse geográficamente, y se están considerando nuevas ciudades para futuras aperturas. Entre estas, Cartagena se perfila como una ciudad de interés, complementando su ya establecida presencia en Barranquilla.
En el ámbito del tráfico de clientes, OXXO muestra resultados destacados. A nivel global, las tiendas reciben entre 16,000 y 18,000 clientes mensualmente, pero en Colombia, el promedio asciende a 19,000. Esto representa una posibilidad de atender a cerca de 10 millones de personas cada mes, es decir, alrededor del 20% de la población colombiana.
Una de las iniciativas más emocionantes recientemente anunciadas es su funcionamiento como puntos de corresponsalía. Desde el año pasado, OXXO ha ampliado su capacidad para proporcionar una variedad de servicios, incluyendo el pago de más de 1,500 servicios públicos y privados. Además, en un intento por facilitar el acceso al sistema financiero, se ha integrado una funcionalidad que permitirá a los usuarios realizar depósitos en las tiendas durante todo el año y las 24 horas del día. Aunque la opción de retiros aún no está disponible, se anticipa su llegada más adelante.
Con estas medidas, OXXO Colombia continúa su misión no solo de ser un líder en el sector retail, sino también de contribuir a la inclusión financiera de miles de colombianos, fijándose un ambicioso rumbo hacia el futuro.
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