Kin Health obtiene $9M para crear asistente AI.

El mercado de los dispositivos de toma de notas con inteligencia artificial en los Estados Unidos ha experimentado un auge decisivo, generando más de $600 millones en ingresos el año pasado, según un informe de Menlo Ventures. Startups como Heidi Health y Freed han mostrado una creciente demanda por esta tecnología en el sector de la salud, donde médicos y clínicas vislumbran el potencial de un asistente virtual que facilite el seguimiento de las conversaciones con los pacientes, la recuperación de registros médicos y la reducción de la carga administrativa.

Sin embargo, estas aplicaciones han carecido de características centrales para los pacientes, lo que ha llevado a Kin Health a desarrollar un notificador que puede transcribir las visitas médicas, desglosar los consejos médicos y presentar los pasos a seguir cuando sea necesario. En este contexto, la startup ha conseguido recaudar $9 millones en una ronda de financiación inicial liderada por Maveron.

La app, que se asemeja a un notificador de reuniones, permite grabar las visitas al médico y retorna un resumen generado por IA de la cita, con los siguientes pasos a seguir, que pueden compartirse con familiares y amigos. Además, habilita la opción de anotar preguntas que podrían plantearse en futuras consultas.

Kin Health asegura que cifra todos los datos de los pacientes y que los resúmenes son mantenidos en privado por defecto. Aunque no tiene certificación HIPAA, ya que está orientada al paciente, la empresa afirma que sigue los mismos estándares de privacidad.

La aplicación fue creada por los médicos Arpan y Amit Parikh, junto con Kyle Alwyn, quien anteriormente fue impulsor del servicio de prescripción en línea HeyDoctor, vendido a la plataforma de salud GoodRx. Doug Hirsch y Trevor Bezdek, cofundadores de GoodRx, son socios fundadores y presidentes ejecutivos de la empresa.

Alwyn compartió durante una conversación que la compañía tiene como objetivo crear un “grafo de salud” que almacene información de múltiples fuentes, permitiendo a los usuarios utilizar esos datos para impulsar cambios en su comportamiento.

El proceso de resumen en Kin Health incluye varias etapas de procesamiento. Tras transcribir la visita, un algoritmo convierte la transcripción en una narrativa clínica, que luego se sintetiza en un resumen accesible para el usuario con acciones a realizar. La empresa está aprovechando modelos médicos especializados para impulsar la transcripción y evalúa los resultados en distintas etapas para asegurar la precisión de las respuestas.

A pesar del crecimiento del uso de IA en la salud, se observa cierta cautela. Expertos en privacidad y investigadores han expresado sus preocupaciones respecto a la seguridad de los datos, la precisión de la IA, los mecanismos de consentimiento y la calidad de las notas generadas. Además, se ha señalado que los notetakers de IA suelen tener dificultades para reconocer y transcribir acentos regionales. Kin Health está trabajando para garantizar que su herramienta funcione adecuadamente con diferentes acentos y en situaciones donde los pacientes puedan tener la voz afectada o usar mascarillas.

La Dra. Rebecca Mishuris, directora de información de salud y vicepresidenta en Mass General Brigham, enfatiza la importancia de que los médicos revisen cualquier nota generada por IA, dado que esta tecnología tiene la capacidad de “alucinar”, ya que se basa en patrones y predicciones. La responsabilidad del documento final recae en el médico, resaltó.

Actualment, Kin Health solo muestra notas de las conversaciones que registra durante las consultas, pero la compañía planea integrar datos de otras fuentes de salud, incluyendo las notas de los médicos a través de sistemas de registros electrónicos de salud (EHR), durante el presente año.

La empresa ha declarado que mantendrá la app gratuita de forma indefinida, monetizando a través de referencias a servicios como especialistas y laboratorios, un modelo que recuerda el enfoque de GoodRx, que también ofrece su producto principal sin coste y obtiene comisiones por remitir a otros servicios.

Natalie Dillion, socia en Maveron, observa que las herramientas dirigidas a proveedores de salud a menudo esperan que los pacientes coordinen sus propias acciones de tratamiento. “Kin está diseñado para resolver una necesidad completamente diferente del consumidor: puede acompañar a los pacientes entre especialistas, sistemas y proveedores. No está atada a ninguna red de salud o relación de EHR específica. Está concebido para servir al paciente, no a la institución, lo que representa una ventaja masiva de distribución”, comentó.

La ronda de financiación también contó con la participación de Town Hall Ventures, Eniac Ventures, Flex Capital, Foundry Square Capital, Pear VC y The Family Fund. Además, inversores como Doug Hirsch y Trevor Bezdek de GoodRx, así como otros médicos, contribuyeron al capital de la empresa.