Truecaller incursiona en el negocio de eSIM.

Truecaller, la compañía conocida por su servicio de identificación de llamadas, ha lanzado recientemente un nuevo servicio de eSIM dirigido a viajeros, un movimiento estratégico enfocado en diversificar sus fuentes de ingresos en un contexto de disminución de los ingresos publicitarios. Ahora, los usuarios pueden adquirir planes de datos que van desde 1 GB en 7 días hasta 20 GB en 30 días, y el servicio estará disponible en 29 países.

Entre los países incluidos en esta lista se encuentran Italia, Suecia, España, Francia, Alemania, Polonia, y otros como Estados Unidos, Reino Unido y Australia. Sin embargo, sorprendentemente, el servicio no está disponible en India, que es su mercado más grande, debido a las estrictas regulaciones del país en el ámbito de telecomunicaciones. En el pasado, India bloqueó aplicaciones similares como Airalo y Holafly por preocupaciones sobre el uso fraudulento.

Para lanzar esta plataforma eSIM, Truecaller se ha asociado con Telna, un proveedor global de conectividad celular, y Telness Tech, un proveedor de software de telecomunicaciones. La compañía considera que su base de usuarios de más de 500 millones será un invaluable recurso para atraer nuevos clientes en este mercado competitivo. Fredrik Kjell, el director de operaciones de Truecaller, ha señalado que su modelo de negocio difiere de otros competidores, que han tenido que construir su audiencia desde cero.

Kjell también destacó que esta novedad aumenta la utilidad de la aplicación para sus usuarios en un momento crucial, ya que la empresa recientemente tuvo que reducir su plantilla en 70 empleados debido a una caída del 27% interanual en sus ingresos netos, pasando a 362 millones de coronas suecas (aproximadamente 39,34 millones de dólares), con una disminución del 44% en los ingresos publicitarios.

Con el objetivo de contrarrestar estos desafíos, Truecaller está intensificando sus esfuerzos por generar ingresos a través de suscripciones, incluyendo características como un asistente de inteligencia artificial y protección familiar. Esto subraya la importancia de diversificar las fuentes de ingresos, especialmente en un entorno donde los ingresos publicitarios son inciertos.

La adopción de la tecnología eSIM está en aumento, facilitada por la combinación de viajes y la compatibilidad con dispositivos. Este crecimiento ha suscitado el interés de inversores, que han estado inyectando capital en startups de eSIM. Según reportes recientes, empresas como Airalo y Roamless han recaudado significativas sumas de dinero, lo que indica una tendencia creciente en este sector.

En resumen, la incursión de Truecaller en el mundo de las eSIM no solo ofrece un nuevo servicio a sus usuarios, sino que también representa un paso importante hacia la estabilización y diversificación de sus flujos de ingresos en un mercado cada vez más competitivo, todo esto en el contexto de información publicada hasta el 21 de mayo de 2026. La evolución de Truecaller será interesante de seguir en los próximos meses, dado el creciente interés y potencial en la tecnología eSIM.

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