En un incidente reciente ocurrido el 29 de octubre de 2025 en Galerías Serdán, un guardia de seguridad privada se vio involucrado en un altercado con cuatro jóvenes, a quienes acusó de presuntamente haber sustraído mercancía del establecimiento. Este hecho ha generado gran polémica en la comunidad, especialmente por la participación de una oficial de la Policía Auxiliar que, según los afectados, no intervino durante la agresión.
Los jóvenes denunciaron que fueron golpeados, grabados y atacados verbalmente por el vigilante, quien aparentemente actuó con violencia. Un video grabado por los mismos jóvenes muestra cómo el guardia confronta a uno de ellos, llegando incluso a derribar el celular de otro tras intentar documentar la situación. Esta grabación ha sido clave para levantar cuestionamientos sobre la actuación de las autoridades presentes en la escena.
La Policía Auxiliar emitió un comunicado en respuesta a las críticas, afirmando que el comportamiento de su elemento se ajustó a los protocolos establecidos. Aclararon que la oficial no permaneció inactiva, sino que siguió las directrices correspondientes en estos casos. A pesar de la gravedad del suceso, la Policía destacó que ni los jóvenes ni el guardia decidieron proceder legalmente con denuncias, lo que culminó en que el caso quedara sin novedades.
Este altercado resalta la complejidad de las relaciones entre la seguridad privada y las autoridades públicas, así como la importancia de la actuación policial efectiva en situaciones de conflicto. Los controles necesarios para garantizar un manejo adecuado de estos incidentes son siempre objeto de debate, y la comunidad está a la espera de acciones que eviten que situaciones similares se repitan en el futuro.
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