Amazon está reiniciando su servicio de entrega mediante drones en Arizona, comenzando este viernes, mientras dos agencias federales continúan investigando un accidente ocurrido esta semana. La compañía había suspendido sus operaciones en el Valle Oeste del área metropolitana de Phoenix, que es su único mercado comercial en este momento, tras un choque ocurrido el miércoles. Dos drones de entrega de Prime Air colisionaron con el brazo de una grúa cerca de su sitio de envío en Tolleson, Arizona, lo que provocó que cayeran al suelo.
Desde noviembre de 2024, Amazon ha estado utilizando sus drones para entregar paquetes de hasta cinco libras a los clientes en esta región. Terrence Clark, portavoz de Amazon, destacó que la empresa apoya las revisiones en curso de las agencias correspondientes. El Consejo Nacional de Seguridad en el Transporte y la Administración Federal de Aviación anunciaron que se han iniciado investigaciones sobre el accidente.
“Nuestro principal objetivo es la seguridad. Hemos completado nuestra propia revisión interna del incidente y estamos seguros de que no hubo un problema con los drones ni con la tecnología que los respalda”, afirmó Clark en un comunicado por correo electrónico. A pesar de ello, se han implementado nuevos procesos como inspecciones visuales mejoradas del paisaje para monitorear mejor los obstáculos móviles, como grúas.
El programa de entrega ha enfrentado varios contratiempos en los últimos años, incluyendo la salida de ejecutivos clave, mientras la compañía se esfuerza por alcanzar su meta de utilizar drones para entregar 500 millones de paquetes anualmente para finales de esta década. Amazon suspendió previamente las pruebas de sus drones tras una colisión en el aire en diciembre de 2024 en Oregon, lo que llevó a la firma a detener las entregas en College Station, Texas y en Arizona, a la espera de una actualización de software para su flota de drones. Actualmente, Amazon ya no opera en College Station.
A pesar de los desafíos, Amazon ha logrado ciertos avances, como obtener la aprobación de la Administración Federal de Aviación para volar sus drones de entrega a distancias mayores. Esta aprobación, lograda en mayo de 2024, eliminó un obstáculo regulatorio, permitiendo así a la compañía expandir su servicio Prime Air. Amazon ha manifestado su intención de ampliar los servicios de entrega mediante drones en Texas, incluyendo ciudades como Richardson, San Antonio y Waco, así como en otras partes del país, con planes de expansión hacia Detroit y Kansas City.
La información proporcionada refleja datos hasta la fecha de publicación original (2025-10-02 17:30:00), y no se han reportado actualizaciones recientes hasta el año 1759452999.
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