Assort Health obtiene $50M para automatizar llamadas.

En un nuevo paso adelante en el uso de tecnología para transformar la atención médica, Assort Health, una startup dedicada a la automatización de la comunicación con pacientes mediante inteligencia artificial, ha logrado captar cerca de 50 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie B, alcanzando una valoración de 750 millones de dólares. Este impulso financiero llega apenas cuatro meses después de que la empresa asegurara 22 millones de dólares en su Serie A, subrayando el interés constante de los inversores en soluciones innovadoras para el sector salud.

Los agentes de voz impulsados por inteligencia artificial de Assort Health están diseñados para asumir tareas repetitivas y de alto volumen, como la programación de citas, la gestión de cancelaciones y la respuesta a consultas frecuentes, funciones que tradicionalmente ocupan el personal de recepción. Esto permite que el equipo humano se concentre en interacciones más complejas y delicadas con los pacientes.

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Esta tendencia no es un fenómeno aislado; otras startups también están captando atención significativa. Recientemente, EliseAI, que automatiza la atención al cliente en el sector inmobiliario y en consultorios médicos, anunció una importante inversión de 250 millones de dólares en su Serie E, alcanzando una valoración de 2.2 mil millones de dólares. Otra empresa, Hello Patient, recibió 20 millones de dólares en su Serie A, con una valoración de 100 millones de dólares, evidenciando un claro interés en el desarrollo de asistentes automatizados para oficinas médicas.

El sector salud está adoptando cada vez más soluciones basadas en inteligencia artificial. La popularidad de los escribas médicos, impulsados por empresas como Abridge y Ambience Healthcare, demuestra que los inversores apuestan por un futuro donde la comunicación con pacientes será un área clave para la implementación de AI.

Assort Health se dirige principalmente a consultorios de atención especializada de pequeño y mediano tamaño que, a menudo, enfrentan largos tiempos de espera. La rapidez en las respuestas de un agente de AI podría ser determinante para retener a pacientes, evitando que se desvíen hacia prácticas competidoras.

A pesar de que los ingresos anuales recurrentes (ARR) de Assort Health son ligeramente superiores a 3 millones de dólares, la compañía ha mostrado un crecimiento acelerado. Inicialmente orientada a oficinas de ortopedia y rehabilitación física, ha diversificado sus servicios, incorporando también especialidades como ginecología, dermatología y odontología.

Fundada hace dos años por Jon Wang, exestudiante de medicina que optó por el camino del emprendimiento, y Jeff Liu, un ingeniero con experiencia en Facebook, Assort Health está posicionándose como un jugador protagónico en el campo de la automatización de la atención médica.

Aunque ni Lightspeed Venture Partners ni Assort Health han respondido a solicitudes de comentarios, el futuro parece prometedor para la startup y su enfoque innovador en la atención al paciente.

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