Betterment reconoce violación de datos tras estafa

Automated investment platform Betterment ha confirmado que sufrió un ataque cibernético la semana pasada, lo que llevó a brechas en la seguridad de algunos de sus sistemas y la exposición de información personal de un número no especificado de clientes.

Según un correo electrónico enviado el lunes y al que tuvo acceso la prensa, los hackers lograron ingresar a ciertos sistemas de la compañía el 9 de enero mediante un ataque de ingeniería social. Este ataque se facilitó a través de “plataformas de terceros” que Betterment utiliza para sus operaciones y marketing.

La información comprometida incluye nombres de clientes, direcciones de correo electrónico y postales, números de teléfono y fechas de nacimiento. Con este acceso, los atacantes pudieron enviar notificaciones fraudulentas a los usuarios, en las que afirmaban que podían triplicar el valor de su criptomoneda al enviar $10,000 a una billetera controlada por ellos, como lo reportó un medio de comunicación especializado.

Aunque Betterment, que permite a sus usuarios invertir en criptomonedas, publicó un aviso sobre la brecha en su sitio web, no proporcionó detalles sobre cuántos clientes se vieron afectados ni cuánta información personal fue accedida, robada o simplemente vista por los hackers.

La compañía afirmó que detectó el ataque el mismo día y tomó medidas inmediatas para revocar el acceso no autorizado, dando inicio a una investigación exhaustiva con la ayuda de una firma de ciberseguridad no revelada. Además, se comunicaron con los clientes afectados, aconsejándoles que ignoraran los mensajes maliciosos.

En el mismo comunicado, Betterment aseguró que su investigación ha demostrado que no se accedió a cuentas de clientes y que no se comprometieron contraseñas ni credenciales de acceso. Sin embargo, representantes de Betterment no respondieron de inmediato a una solicitud de más información sobre el ataque.

Notablemente, en la página web del incidente de seguridad de Betterment se encontró una etiqueta “noindex” oculta en su código fuente, diseñada para evitar que los motores de búsqueda indexen la página y dificultando el acceso a la información sobre la brecha de datos.

El contentido original se publicó el 12 de enero de 2026 a las 12:14:00. No obstante, para obtener la información más actualizada sobre este incidente, se sugiere estar atento a las comunicaciones oficiales de la empresa en intervenciones futuras.

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