Black Friday alcanza gasto récord de $11.8B.

Americanos derramaron $11.8 mil millones en compras online durante el Black Friday, marcando un récord histórico, según datos recopilados de diversas visitas a sitios de comercio estadounidense. Este monto representa un aumento significativo respecto a los $10.8 mil millones gastados el año anterior. Desde las 10 a.m. hasta las 2 p.m., los consumidores estaban desembolsando $12.5 millones cada minuto. Un estudio revela que esta jornada se ha convertido en un momento crucial para el e-commerce, ya que cada vez más compradores prefieren disfrutar de las ofertas desde la comodidad de su hogar.

La compañía anticipa que el Cyber Monday, que se celebra en dos días, podría superar estas cifras, estimando $14.2 mil millones en ventas online. Además, el análisis de Black Friday ofrece pistas sobre las tendencias de consumo durante la temporada de compras navideñas. Se proyecta que el gasto total en el período festivo alcanzará los $253.4 mil millones, un aumento respecto a los $241.1 mil millones del año pasado.

Por otro lado, Salesforce reportó $79 mil millones en gastos globales en el Black Friday, lo que representa un incremento interanual del 6% a nivel global y del 3% en Estados Unidos. Sin embargo, esta tendencia al alza puede ser atribuida a un aumento en los precios, que han subido un promedio del 7%, mientras que los volúmenes de pedidos han disminuido un 1%.

Ambas compañías, Adobe y Salesforce, han destacado la creciente influencia de la inteligencia artificial en las prácticas de compra. Se estima que, durante el periodo de Acción de Gracias hasta el Black Friday, la inteligencia artificial y sus agentes influyeron en $22 mil millones en ventas globales, aunque la definición exacta de esta influencia aún es ambigua.

En cuanto a las tendencias de compra presencial, la situación es menos clara. Datos de RetailNext sugieren una caída del 3.4% en el tráfico en tienda a nivel nacional, mientras que otro reporte indica que la afluencia de clientes ha aumentado un 1.17% en general, con un notable incremento del 7.9% en las tiendas departamentales.

Con estas cifras, se plantea un panorama complejo para la industria del retail, donde el e-commerce sigue ganando terreno, pero la experiencia de compra física también sigue desempeñando un papel importante.

Gracias por leer Columna Digital, puedes seguirnos en Facebook, Twitter, Instagram o visitar nuestra página oficial. No olvides comentar sobre este articulo directamente en la parte inferior de esta página, tu comentario es muy importante para nuestra área de redacción y nuestros lectores.