Comodidad, agilidad y velocidad en pagos

A pesar de los esfuerzos por promover los pagos electrónicos en México, el efectivo sigue siendo la opción preferida por un amplio sector de la población para sus transacciones diarias. Según los “Resultados de estudios cuantitativos y cualitativos sobre efectivo 2024” del Banco de México (Banxico), un abrumador 96% de los encuestados señaló que aún utiliza efectivo, cifra que ha aumentado desde el 93% del año anterior.

El informe revela que, al preguntar sobre las formas de pago para gastos cotidianos, el 94% de la población se manifestó a favor del efectivo, lo que supone un incremento notable de seis puntos porcentuales en comparación con el 2023, donde solo el 88% lo utilizaba. En un contexto diverso, el 23% opta por tarjetas de débito, representando el porcentaje más alto registrado hasta la fecha, en comparación con el 17% del cuarto trimestre del año anterior.

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El estudio expone además que las razones para utilizar efectivo se centran en la percepción de practicidad, facilidad y rapidez, argumentación respaldada por un 54% de los participantes. Por otro lado, un 16% admitió que es su única opción de pago, y un porcentaje similar considera el efectivo como una alternativa más segura.

Sin embargo, la misma población considera que eliminar el uso del efectivo podría traer mejoras significativas. Al cierre de 2024, un 51% opinó que esto reduciría la evasión fiscal, mientras que un 40% cree que podría disminuir la corrupción. Otros aspectos, como el narcotráfico, también fueron mencionados, con un 20% de los encuestados opinando que su reducción sería posible. A pesar de esto, el 10% de los encuestados asegura que no habría cambios y que podría aumentar la clonación de tarjetas.

El estudio también destaca que ciertos grupos de la sociedad podrían enfrentar dificultades significativas ante una posible eliminación del efectivo. Este es el caso de las personas con ingresos bajos, adultos mayores, habitantes de comunidades rurales, quienes carecen de acceso a Internet y personas con discapacidades. Todos estos segmentos, junto a los comerciantes, podrían verse gravemente afectados.

Ante este panorama, la Asociación de Bancos de México (ABM) ha intensificado sus esfuerzos hacia una economía más digital, según su actual presidente, Emilio Romano. Durante una reciente convención bancaria, se delinearon acciones concretas para incentivar esta transición, las cuales incluyen la reducción de la emisión de billetes de alta denominación, esquemas simplificados para el cumplimiento fiscal y la digitalización de transacciones gubernamentales.

Además, se busca impulsar a comercios y grandes empresas a operar digitalmente en sus relaciones con clientes y proveedores, así como integrar diferentes plataformas de pago digital en una única solución.

Es evidente que, aunque técnicas de pago más modernas están en auge, el efectivo sigue siendo una herramienta fundamental en la vida económica diaria de la población mexicana. La complejidad de este tema refleja tanto la resistencia al cambio como la necesidad de adaptar el sistema financiero a las realidades de todos los ciudadanos.

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