Compradores de smartphones menos interesados en IA

AI se ha integrado en prácticamente todos los smartphones recientes, sin embargo, su presencia en la vida cotidiana de los usuarios parece ser más superficial. Un análisis de una encuesta realizada por CNET revela que únicamente el 11% de los propietarios de smartphones en Estados Unidos eligen actualizar sus dispositivos debido a las funciones de AI, lo que representa una caída del 7% en comparación con un estudio similar del año pasado. De hecho, alrededor de un 30% de los encuestados considera que la AI en sus móviles no es útil y no desean ver más características de este tipo.

A pesar del entusiasmo de las grandes tecnológicas por incorporar nuevas capacidades de AI, la desconexión entre esta innovación y las expectativas del consumidor es evidente. Empresas como Google han actualizado su serie Pixel 10 con capacidades avanzadas de AI, y Samsung también ha introducido numerosas funciones de AI en sus gamas Galaxy S25 y Z Flip 7. Apple, por su parte, ha añadido algunas actualizaciones de Apple Intelligence, aunque todavía se encuentra rezagada en comparación con líderes como Google y OpenAI.

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Los usuarios de smartphones siguen priorizando aspectos fundamentales al momento de decidir una compra, tales como el precio (62%), la duración de la batería (54%) y el almacenamiento (39%). Uno de los elementos más mencionados es la cámara, con un 30% de los encuestados considerándolo prioritario. A pesar de la creciente incorporación de la AI en los teléfonos, menos del 20% de los propietarios de smartphones sostiene que la integración de AI es un factor determinante para actualizar su dispositivo.

Además de la AI, otros conceptos de marketing como el diseño delgado no logran convencer a los consumidores. Solo un 7% de los encuestados afirmó que la idea de tener un teléfono más delgado sería un motivador para cambiar de dispositivo.

Los AI se han vuelto un elemento de moda en los lanzamientos tecnológicos, con características que van desde herramientas de redacción hasta asistentes de voz más inteligentes. Sin embargo, la mayoría de los usuarios no se siente atraída por estas nuevas propuestas: solo el 13% utiliza AI en sus teléfonos para resumir o redactar texto, el 8% por su capacidad de creación de imágenes, y el 7% para editar fotos. Otra preocupación es la privacidad, con más del 40% de los encuestados expresando inquietudes sobre cómo la AI afecta sus datos personales, un considerable aumento del 7% desde el año anterior.

Pese a que 14% de los usuarios encuentran útiles las características AI y están entusiasmados por su potencial, la tendencia general muestra que muchos, especialmente de las generaciones más jóvenes, están ansiosos por ver un cambio en la interacción con sus dispositivos móviles si las capacidades de AI se desarrollan aún más.

Por otra parte, las encuestas revelan que hay un interés moderado en los asistentes inteligentes, que se presentan como un medio para integrar la AI en la vida diaria. Solo un 10% de los usuarios de Siri y un 9% de los usuarios de Gemini utilizan sus asistentes de manera diaria. La situación podría cambiar si las capacidades de AI continúan evolucionando y se implementan de manera más efectiva en el uso cotidiano.

Este análisis de tendencias resalta un escenario donde, a pesar de las inversiones de las empresas tecnológicas y la creciente visibilidad de la AI, existe una desconexión clara entre las innovaciones ofrecidas y la realidad de las necesidades y deseos de los consumidores. La fecha de esta información corresponde a la publicación original (2025-09-03 06:00:00).

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