Continúan problemas en servicios de Microsoft

Los problemas en los servicios de Microsoft se han prolongado hasta este viernes, 23 de enero de 2026, después de una interrupción significativa que se reportó el día anterior. Esta situación ha afectado a miles de usuarios en diversas regiones del mundo y ha causado fallas en plataformas esenciales dentro del ecosistema digital de la compañía.

Los primeros indicios de problemas comenzaron alrededor de la 1:00 PM del jueves 22 de enero, según los reportes de usuarios y la plataforma DownDetector. Las fallas se manifestaron principalmente en el envío y recepción de correos electrónicos, así como en el inicio de sesión y el acceso a aplicaciones basadas en la nube.

Entre los servicios más impactados se encuentran Outlook, Microsoft 365 y Microsoft Store. La magnitud de los inconvenientes fue tal que se extendieron por varias horas, generando frustración entre los usuarios que dependen de estas herramientas para sus tareas diarias.

Servicios más afectados: un desglose

De acuerdo con DownDetector, Outlook fue el servicio que concentró la mayor parte de los reportes, con un 72% de los usuarios informando problemas en la recepción de correos electrónicos. Además, un 20% sufrieron fallas en el inicio de sesión y un 8% notificaron errores en la aplicación.

En Microsoft 365, los problemas fueron registrados principalmente en el Centro de Administración (76%), en la conexión con servidores (26%) y en el servicio de intercambio (8%). Por otro lado, Microsoft Store experimentó dificultades de inicio de sesión en el 50% de los casos reportados, así como fallas en su sitio web (28%) y en la aplicación (22%).

Recuperación en marcha

A través de un comunicado en la red social X, Microsoft informó que está trabajando activamente en la resolución de este problema técnico que afecta a varios de sus servicios, incluyendo Microsoft Defender y Microsoft Purview. La compañía explicó que hubo un fallo en parte de su infraestructura en América del Norte, que no logró procesar el tráfico como estaba previsto, lo que llevó a la interrupción parcial de sus funciones.

Como parte de las acciones correctivas, los equipos técnicos de Microsoft han redirigido el tráfico a infraestructuras alternativas mientras trabajan en una solución definitiva. Sin embargo, hasta el momento, no se ha proporcionado un plazo claro para la recuperación total de todos los servicios afectados, aunque la empresa asegura que los esfuerzos de reparación continúan con el objetivo de restablecer la normalidad lo más pronto posible.

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