Crecimiento sostenible en el Caribe mexicano

México se posiciona como uno de los destinos turísticos más destacados a nivel mundial, y en su corazón brilla la Riviera Maya. Esta región, situada en el sureste del país, es hogar de playas de renombre internacional como Cancún, Tulum, Bacalar, Isla Mujeres y Cozumel. Entre enero y octubre de 2025, el Aeropuerto de Cancún recibió más de 24,4 millones de viajeros, consolidándose como el segundo más transitado de México, solo superado por el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México. Sin embargo, este éxito trae consigo el desafío de equilibrar la prosperidad económica generada por el turismo con tasas alarmantes de pobreza en algunos municipios, donde la pobreza alcanza a más del 50% de la población.

En este contexto, Mara Lezama, gobernadora de Quintana Roo, realiza una visita a Madrid para participar en Fitur, el evento turístico más importante del mundo, donde México es el país invitado. No viaja sola; en compañía de representantes de comunidades locales, busca transformar a estos actores de ser meros “espectadores” de la industria turística en “protagonistas”. El objetivo es proporcionarles una plataforma para vender sus productos y generar prosperidad en sus hogares.

La política local destaca la infraestructura turística del Estado, que incluye cuatro aeropuertos internacionales y más de 140,000 habitaciones de hotel. Con el Mundial de Fútbol en el horizonte, La gobernadora aspira a que el Caribe mexicano no solo sea un punto de entrada y salida, sino que se convierta en un lugar igualmente relevante durante el evento.

El éxito de este esfuerzo se mide en el enfoque hacia la “democratización del turismo”. Las comunidades locales participan activamente mostrando sus artesanías y tradiciones. Quintana Roo también tiene la mira en atraer a más turistas, pero con un enfoque en la calidad de su experiencia. La gobernadora opina que, en el ámbito financiero, están trabajando en el establecimiento de un distrito financiero y en sectores como el wellness y el lujo, buscando mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, incluidos aquellos que laboran en el sector turístico.

La problemática de la pobreza en lugares como Tulum, donde un 61% de la población vive en condiciones precarias, es prioridad. La gobernadora sostiene que se ha logrado disminuir la pobreza en el Estado en un 9.3%, beneficiando a 177,000 personas. Sin embargo, reconoce que las zonas que han crecido rápidamente requieren atención especial y políticas de vivienda y bienestar para revertir esas cifras.

El turismo, aunque fundamental, plantea también una serie de desafíos medioambientales, y Lezama es clara: el crecimiento debe ser sostenible. Los desarrollos futuros están condicionados al compromiso con el medioambiente, en un momento en que la demanda por la naturaleza sigue siendo esencial para los visitantes de Quintana Roo.

Con respecto a la privatización de las costas que ha generado críticas, reafirmó que el acceso a playas públicas está garantizado y ha trabajado en mejorar los accesos a través de parques y señalización adecuada.

El Tren Maya, otro proyecto significativo, tiene 12 estaciones en Quintana Roo. A pesar de que la afluencia de pasajeros no ha sido la proyectada, confía en que la sinergia con turoperadores facilitará paquetes que incluyan transporte, hospedaje y entradas al Mundial, destacando la importancia de estos esfuerzos en la promoción del turismo en la región.

La percepción de inseguridad entre los turistas también es un tema de preocupación; sin embargo, la gobernadora asegura que la mayoría de los visitantes regresan sanos y salvos, y se esfuerzan por mantener áreas turísticas seguras.

En un mundo donde la regulación del turismo y el impacto de plataformas digitales como Airbnb son críticos, Quintana Roo ha avanzado en la legislación y recaudación de impuestos, estableciendo un marco legal para garantizar la competencia justa y proteger tanto a turistas como a trabajadores del sector.

Con un enfoque claro y objetivos definidos, Quintana Roo busca no solo seguir siendo un destino turístico atractivo, sino también asegurar que el éxito del turismo beneficie a todos los habitantes de la región, creando una comunidad próspera y sostenible.

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