El Ascenso y Desafíos de la Inteligencia Artificial en el Ámbito Empresarial
Las empresas de inteligencia artificial están llevando a cabo esperadas jugadas dentro del sector empresarial, aunque los resultados han demostrado ser notablemente inconsistentes. Un ejemplo reciente es la decisión de Deloitte de implementar el sistema Claude de Anthropic para todos sus 500,000 empleados. Sin embargo, la misma semana, el gobierno australiano obligó a Deloitte a reembolsar un contrato debido a que un informe generado por inteligencia artificial contenía numerosas citas falsas. Este suceso ilustra de manera perfecta la situación actual: las compañías se apresuran a adoptar herramientas de inteligencia artificial sin haber comprendido plenamente cómo utilizarlas de manera responsable.
En un nuevo episodio del podcast “Equity”, los expertos Kirsten Korosec, Anthony Ha y Sean O’Kane examinan la complicada realidad de la inteligencia artificial en los entornos laborales, además de abordar noticias de financiamiento y los constantes dramas regulatorios que afectan a los sectores tecnológico y de transporte.
Destacan, entre otras noticias, la afirmación de Zendesk de que sus nuevos agentes de inteligencia artificial pueden resolver el 80% de los problemas de atención al cliente de forma autónoma, planteando interrogantes sobre la gestión del 20% restante.
“Equity” es el podcast insignia de la red de tecnología, publicado dos veces a la semana, y está diseñado para ofrecer a los oyentes un análisis profundo de los desarrollos más recientes en el ámbito tecnológico.
Este contenido refleja el contexto y las inquietudes actuales en torno a la inteligencia artificial en el mundo empresarial, mostrando tanto los avances como los obstáculos que se presentan en el camino hacia su adopción responsable.
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