Google Lanza Programa de Protección para Dispositivos

¿Estás considerando adquirir el nuevo Google Pixel 10? La compañía ha introducido una innovadora forma de salvaguardar tu dispositivo a un costo mensual razonable, gracias a su renovado programa de protección para dispositivos, Pixel Care Plus, que reemplaza al anterior Google Preferred Care.

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Este servicio, Pixel Care Plus, garantiza cobertura ante daños accidentales, tales como derrames de agua o fracturas en la pantalla. Entre sus beneficios se incluye la reparación ilimitada de pantallas y reemplazos de batería. Además, existe una opción de cobertura ante pérdidas y robos a través de un plan separado. Antes de que te apresures a inscribir tu smartphone o smartwatch, es fundamental que estés al tanto de lo que implica esta nueva protección, especialmente si ya contabas con Google Preferred Care.

¿Cómo funciona Pixel Care Plus?

De acuerdo a Google, si tu pantalla se daña, debes presentar una reclamación en línea primero. Una vez aprobada, podrás realizar la reparación en persona en una tienda de Google o en un centro de reparación autorizado como UBreakIFix. Según la información proporcionada, es posible reemplazar el vidrio frontal y trasero de los teléfonos Pixel, aunque los modelos plegables no permiten el cambio de las pantallas internas.

La cobertura de reemplazo de batería se aplica únicamente a aquellas que tienen una capacidad inferior al 80%. Esta protección es válida únicamente para dispositivos nuevos adquiridos en un plazo de 60 días.

Si cuentas con Pixel Care Plus, podrás reparar tu dispositivo utilizando piezas autorizadas por Google. Además, la empresa promete un servicio de envío gratuito al día siguiente tras la aprobación de tu reclamación de reparación o reemplazo.

¿Cuánto cuesta Pixel Care Plus?

Este servicio tiene un costo. Existen dos planes disponibles: Pixel Care Plus, que comienza en $5 al mes para el Google Pixel Watch 4, y Pixel Care Plus con cobertura de Pérdida y Robo, que inicia en $6 mensuales para el mismo smartwatch. El precio del plan puede variar dependiendo de tu dispositivo. Es posible optar por pagar mensualmente o adquirir dos años de soporte de una vez. Ambos planes pueden cancelarse en cualquier momento.

¿Cuál es la diferencia entre Pixel Care Plus y Pixel Care Plus Pérdida y Robo?

La distinción está claramente indicada en los nombres de los planes. Tanto Pixel Care Plus como Pixel Care Plus Pérdida y Robo ofrecen reposiciones ilimitadas de pantallas y baterías. Sin embargo, este último también protege tu dispositivo en caso de pérdida o robo, con un límite de hasta dos reclamaciones por estos conceptos en un período de un año. No existe límite en las reclamaciones por problemas mecánicos.

Información relevante para suscriptores de Google Preferred Care

Si ya estás inscrito en el plan Google Preferred Care, recibirás una transición automática al nuevo programa de protección para dispositivos en los próximos meses.