En un acto de rendición de cuentas realizado el 31 de octubre de 2025, el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, presentó un informe que destaca 100 acciones concretas orientadas a transformar los servicios ofrecidos a alrededor de 13.9 millones de derechohabientes en todo México. Este ejercicio se llevó a cabo con la presencia de autoridades del sector salud y trabajadores del instituto, reafirmando así su compromiso con la mejora de la atención.
La rendición de cuentas abarcó diversas áreas, entre las que se incluyen justicia laboral, equipamiento médico, y la nacionalización y construcción de unidades médicas. Desde el inicio de su gestión, Batres ha seguido la encomienda de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo de transformar el ISSSTE para ofrecer una mejora sustantiva en sus servicios. Durante el primer año, este compromiso se materializó en logros tangibles que beneficiaron a los trabajadores y sus familias.
Una de las iniciativas más destacadas fue la ampliación de la jornada laboral de 20,917 trabajadores de la salud de seis a ocho horas. Este cambio permitirá no solo mejorar sus salarios y prestaciones, sino también ofrecer un mayor servicio a la derechohabiencia. Además, se realizó una adecuación salarial para más de 50,000 empleados de distintas categorías, incluyendo médicos, enfermeras y personal administrativo. La basificación de 2,692 profesionales también resalta un enfoque en la estabilidad laboral en los servicios de salud.
El Programa “La Clínica es Nuestra” ha fortalecido el primer nivel de atención en 562 unidades, con la adquisición de miles de equipos médicos y la mejora de consultorios y farmacias. En términos de ambulancias, se renovaron 486 unidades, superando a las viejas con 695 nuevas, garantizando un mejor traslado de pacientes, tanto en urgencias como en programaciones.
En el ámbito del abasto de medicamentos, se logró un 97% de claves disponibles en farmacias e instalaciones, respaldado por un stock de más de 40 millones de piezas. La gestión directa del ISSSTE sobre unidades previamente operadas bajo el modelo de Asociaciones Público-Privadas marca un paso decisivo hacia la nacionalización de unidades médicas, con progresos en los servicios de hemodinamia y anestesia.
La mejora en infraestructura también fue un eje central del informe, destacándose la culminación de varias obras de hospitales y clínicas iniciadas en anteriores administraciones, y la rehabilitación de otras muchas más por todo el país. La modernización de quirófanos en varias entidades ha facilitado jornadas quirúrgicas que han superado las expectativas planteadas por el Instituto.
El proyecto de PENSIONISSSTE también mostró avances significativos, evidenciados por una disminución en la comisión para los cuentahabientes a un 0.52%. De igual manera, programas sociales para la vivienda están en marcha buscando aliviar las deudas de acreditados.
Martí Batres también mencionó el rescate y reapertura de establecimientos como SuperISSSTE, que han aumentado sus ventas en 180% en el último año, catering mejor a las necesidades de la población. Además, se ha eliminado el trámite de refrendo bianual para pensionados, brindando mayor facilidad y acceso a sus derechos.
Finalmente, durante el evento, el secretario de Salud, David Kershenobich Stalnikowitz, reconoció la importancia de los avances presentados y se comprometió a seguir colaborando estrechamente con el ISSSTE para fortalecer el sistema de salud pública en México. Sin duda, los logros resaltados por Batres representan un paso significativo hacia una atención médica más eficiente y accesible.
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