El director general del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, Adrián Rubalcava Suárez, ha anunciado que a partir del lunes 12 de enero de 2026, se implementará una estrategia reforzada para mejorar la movilidad en las 12 líneas de la red. Esta medida busca mitigar retrasos y optimizar el servicio, especialmente en el contexto del regreso a clases, una época que históricamente ha generado un aumento considerable en la demanda del transporte.
Rubalcava Suárez ha enfatizado la importancia de la coordinación entre las áreas operativas y de seguridad, así como de asistencia y orientación al usuario, las cuales tendrán que estar en máxima alerta durante las primeras horas del día lunes. Para asegurar un flujo eficiente, se ha dispuesto que se realice un monitoreo riguroso de las condiciones de circulación de los trenes, incluyendo el envío de unidades vacías a las estaciones con mayor concurrencia.
Además, el área de Seguridad Institucional colaborará estrechamente con las policías Bancaria, Industrial y Auxiliar, que serán desplegadas en andenes y puntos de acceso, garantizando atención inmediata a los pasajeros en caso de cualquier eventualidad.
Rubalcava Suárez ha instado a los usuarios a asumir una corresponsabilidad en el uso del Metro, recordando que “Cuidarte es parte del viaje”. Este mensaje cobra especial relevancia en un periodo donde la afluencia tiende a ser más intensa.
Para facilitar la experiencia de viaje, el STC Metro CDMX ha emitido una serie de recomendaciones que los usuarios deben seguir. Se enfatiza la importancia de permitir la apertura y cierre de las puertas de los trenes, así como el libre descenso de los pasajeros antes de abordar. Asimismo, se insta a accionar las palancas de emergencia solo en situaciones estrictamente necesarias, y se recomienda evitar la caída de objetos a las vías. Los usuarios deben permanecer detrás de la línea amarilla en los andenes y solicitar ayuda al personal del Metro si algún objeto cae a las vías. Finalmente, se hace hincapié en la importancia de respetar los asientos reservados y las áreas destinadas a mujeres y niños menores de 12 años.
Con estas medidas, el STC busca no solo mejorar la experiencia de los usuarios, sino también garantizar un entorno seguro y eficiente en su operación diaria.
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