Un error significativo en las televisores Samsung está generando frustración entre miles de usuarios a nivel mundial. Ciertas unidades de la marca están experimentando dificultades para acceder a diversas aplicaciones instaladas, lo que incluye plataformas populares como Netflix, YouTube, Prime Video, entre muchas otras. Actualmente, la compañía aún no ha emitido un comunicado oficial que explique la naturaleza del problema o brinde detalles sobre una solución.
El problema se originó en un hilo de discusión en Reddit, donde más de 700 personas han compartido sus experiencias. Los usuarios han encontrado que sus televisores afectados muestran un error “202” cuando intentan abrir aplicaciones del menú, a pesar de que estas están instaladas y visibles. Curiosamente, el problema parece ir más allá de un simple fallo de conexión a Internet, ya que los afectados confirman que sus dispositivos tienen acceso a la red y pueden realizar otras tareas sin inconveniente.
Hasta el momento, no se ha especificado qué modelos de TVs Samsung están enfrentando este inconveniente. Sin embargo, la diversidad de quejas provenientes de diferentes países indica que se trata de un problema global. No está claro si este error se limita a una serie específica de modelos o si afecta al catálogo completo de televisores inteligentes de la marca.
Portavoces de Samsung aún no han ofrecido una solución universal para este dilema. Los afectados han intentado reiniciar sus televisores a un estado de fábrica, pero este procedimiento no ha tenido éxito; el problema parece reaparecer poco tiempo después de la reinicialización. Así que, en este momento, la única opción para los usuarios es esperar a que la compañía resuelva el inconveniente a través de una futura actualización de software.
A pesar de las preocupaciones, el error parece ser técnico y podría solucionarse con un simple parche. Sin embargo, dada la magnitud del problema, la solución podría tardar más de lo habitual. Los usuarios se encuentran en una espera incierta, deseando que se restablezca la funcionalidad completa de sus dispositivos.
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