Volaris y Viva alertan sobre demoras por software

Las aerolíneas de bajo costo Viva y Volaris han emitido un aviso importante que podría afectar a miles de pasajeros. Este comunicado, fechado el 28 de noviembre de 2025, alerta sobre cancelaciones y retrasos programados en sus vuelos debido a la necesidad de realizar una actualización de software en gran parte de los aviones de la familia A320 de Airbus. La compañía, reconocida mundialmente, ha señalado que esta acción responde a estrictas medidas de seguridad.

Viva destacó que recibió una notificación oficial del fabricante Airbus, conocida como AOT (Alert Operators Transmission), que estipula la actual actualización de software. A su vez, esta comunicación ha sido formalizada en una Directiva de Aeronavegabilidad por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), que regula este tipo de situaciones dentro del territorio europeo. Las aerolíneas han reiterado que la seguridad operativa es su principal prioridad, y que están dispuestas a hacer lo necesario para garantizarla.

Volaris, por su parte, ha indicado que llevará a cabo las actualizaciones en toda su flota de aviones A320. Se espera que la mayoría de estas tareas se completen durante el fin de semana, aunque es probable que el impacto se sienta durante las próximas 48 a 72 horas, ocasionando inconvenientes en múltiples rutas. La aerolínea ha instado a sus clientes a mantenerse informados a través de sus canales oficiales.

En México, actualmente operan 89 aviones A320, con una antigüedad promedio de 12.1 años, además de 53 aviones A320 neo, que tienen un promedio de 4.4 años. Esta situación plantea un desafío considerable, no solo para las aerolíneas, sino también para los miles de pasajeros que confían en sus servicios diarios.

Las empresas enfatizan el compromiso con la seguridad y la satisfacción del cliente. Volaris ha asegurado que colaborarán estrechamente con las autoridades y Airbus, mientras que Viva ha reconocido que la orden de actualización afecta a un número significativo de aeronaves en todo el mundo. En este contexto, han solicitado comprensión a sus pasajeros, subrayando que la seguridad seguirá siendo su máxima prioridad.

En resumen, aunque el panorama puede parecer complicado en los próximos días, las aerolíneas están tomando las medidas necesarias para abordar esta situación y asegurar un retorno a la normalidad operativa lo más pronto posible.

Gracias por leer Columna Digital, puedes seguirnos en Facebook, Twitter, Instagram o visitar nuestra página oficial. No olvides comentar sobre este articulo directamente en la parte inferior de esta página, tu comentario es muy importante para nuestra área de redacción y nuestros lectores.