Wing, la empresa de Alphabet dedicada a la entrega de productos como comestibles, medicamentos y lattes calientes, está ampliando su asociación con Walmart por segunda vez en menos de un año. En un reciente anuncio, se reveló que el servicio de entrega por drones se expandirá a 150 tiendas adicionales de Walmart. Este nuevo despliegue se suma a los servicios existentes en las áreas de Dallas-Fort Worth y Atlanta, y se llevará a cabo a lo largo de este año hasta 2027, según Heather Rivera, la nueva directora de negocios de Wing.
Este crecimiento sugiere que los clientes están utilizando el servicio de entrega de drones de Wing con suficiente frecuencia como para justificar la expansión. Rivera mencionó que el 25% de los clientes más frecuentes utilizan el servicio hasta tres veces a la semana, destacando que entre los productos más pedidos se encuentran huevos, carne molida, tomates frescos, aguacates, limones, Lunchables y snacks como Takis.
La reciente expansión se produce tras los planes anunciados en junio de 2025 para iniciar operaciones en Houston, Orlando, Tampa y Charlotte, con un lanzamiento ya programado en Houston para el 15 de enero. Una vez completada la expansión, Wing operará desde más de 270 tiendas de Walmart, abarcando ciudades como Los Ángeles, St. Louis, Cincinnati y Miami, y alcanzando a aproximadamente el 10% de la población estadounidense.
Este paso firma el compromiso de Wing, un proyecto que surgió de Google X, con el sector empresarial. Aunque la compañía también colabora con DoorDash, su camino principal hacia las operaciones comerciales ha sido a través de Walmart. La asociación comenzó en 2023 con un programa piloto que probó la entrega de drones en dos tiendas del área metropolitana de Dallas, abarcando alrededor de 60,000 hogares. Posteriormente, la iniciativa creció a 18 Walmart Supercenters en Dallas-Fort Worth y se expandió a Atlanta.
Wing continuará mejorando su tecnología y operaciones. Recientemente, la compañía completó vuelos comerciales con aeronaves más grandes que pueden transportar hasta cinco libras. Rivera subrayó que el enfoque está en co-localizar el servicio en los sitios de Walmart e integrarlo en sus operaciones.
Asimismo, Rivera indicó que Wing podría probar diferentes estrategias para escalar su operación, como la apertura agrupada de tiendas, un método que la compañía ya implementó cuando lanzó seis tiendas simultáneamente en Atlanta el año anterior. Aunque no se compartió información sobre la rentabilidad de las operaciones, Rivera enfatizó que su misión es escalar el negocio, señalando que “el volumen definitivamente está impulsando nuestro engranaje”. La clave para la economía del negocio se centra en expandir el servicio a la mayor cantidad posible de tiendas en diversos mercados.
Fecha de publicación original: 2026-01-11 09:00:00.
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