Durante el foro 'Construyendo Organizaciones Ciberresilientes', celebrado en la Ciudad de México, expertos alertaron que 59% de las empresas mexicanas no logra recuperarse después de sufrir un ataque cibernético y que casi 60% carece de planes específicos para mantener sus operaciones ante incidentes digitales1.
El evento, organizado por Dell y AMD, reunió a especialistas que subrayaron la importancia de la ciberresiliencia empresarial y el papel fundamental del factor humano en la prevención de fraudes y ataques1.
El factor humano: el eslabón más débil
José Luis Cisneros, presidente del CISO Club, explicó que entre 80% y 85% de las intrusiones digitales en empresas mexicanas tienen su origen en errores o descuidos humanos1. Señaló que la capacitación aislada no basta si los consejos de administración no participan activamente en la prevención o si el personal desconoce las medidas básicas de verificación1.
Como ejemplo, se expuso un caso en el que la ausencia de protocolos internos para confirmar por correo electrónico los cambios en cuentas bancarias permitió un fraude millonario, que no pudo ser evitado solo con barreras informáticas1.

Más software no garantiza mayor seguridad
Hiram Monroy, director comercial de ventas de AMD, advirtió que la compra indiscriminada de software puede generar una falsa sensación de protección si el personal no sabe utilizar las herramientas o incluso desconoce cómo activar las funciones de seguridad ya incluidas en sus equipos1.
Recomendó que, en lugar de adquirir tecnología sin una estrategia clara, las empresas identifiquen sus procesos críticos y evalúen su capacidad real para detectar y contener incidentes sin interrumpir las operaciones1.
Desafíos y soluciones para las PyMEs mexicanas
Las pequeñas y medianas empresas en México enfrentan amenazas similares a las grandes, pero con menos recursos y sin departamentos especializados en seguridad1.
Cisneros sugirió que las PyMEs pueden recurrir a un director de seguridad 'fraccional', es decir, un especialista externo que, por algunas horas al mes, evalúe riesgos, capacite al equipo y diseñe estrategias ajustadas al presupuesto1.
Christian Abate, de Dell Technologies, destacó que existen soluciones escalables y asequibles para pequeños negocios, y recomendó evitar compras innecesarias1. Víctor García, de Sophos, propuso calcular el costo de detener operaciones uno o dos días y compararlo con el costo anual de una solución preventiva, para dimensionar la importancia de invertir en ciberresiliencia1.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ciberresiliencia y por qué es importante para las empresas?
La ciberresiliencia es la capacidad de una empresa para detectar, resistir y recuperarse de incidentes cibernéticos sin interrumpir sus operaciones. Es importante porque la mayoría de las empresas mexicanas que sufren un ataque no logra recuperarse, lo que puede poner en riesgo su continuidad1.
¿Cómo pueden las empresas mexicanas prevenir ataques cibernéticos?
Las empresas pueden prevenir ataques identificando sus procesos críticos, implementando protocolos internos claros, capacitando al personal y evitando la compra indiscriminada de software sin una estrategia definida1.
¿Qué papel juega el factor humano en la seguridad informática?
El factor humano es responsable de entre 80% y 85% de las intrusiones digitales, por lo que la capacitación y la participación activa de los consejos de administración son fundamentales para fortalecer la seguridad1.
¿Qué medidas básicas de verificación deben implementar las empresas?
Entre las medidas básicas se encuentra confirmar por correo electrónico los cambios en cuentas bancarias y asegurarse de que el personal conozca y aplique los protocolos internos de seguridad1.
Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.
Fuentes
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Datos basados en información reportada originalmente por El Universal.






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