689 quejas registradas por cierres de museos en España

El año 2022 ha sido para los museos un buzón de quejas, la misma sociedad se encuentra molesta por la falta de atención a los centros culturales relacionados por no tener vigilantes ni taquilleros suficientes. En concreto, 488 de las 689 quejas registradas, el 71%, están relacionadas con este tema. «Cierre de salas por falta de personal», «exposición temporal cerrada», «no se puede visitar todo el museo»

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Las reclamaciones tuvieron lugar en los tres primeros meses, con un total de 268 quejas. Pero en los meses siguientes, cuando el Ministerio de Cultura acordó una solución para abrir la contratación de nuevos vigilantes y Miquel Iceta decía que este verano no iba a ser tan «terrorífico» como el del año pasado, se han añadido otras 220 nuevas quejas por este motivo; el 67 por ciento del total.

El Museo Sorolla

Sorolla es el segundo museo más visitado entre los estatales de la región española. Ahora bien este es el que más reclamaciones ha registrado en el segundo y en el tercer trimestre del año. De las 125 inscritas en las hojas habilitadas para los visitantes que no estén de acuerdo con alguna circunstancia, 113 se refieren a las consecuencias de la falta de personal, que en este museo se ha concretado en el cierre de algunas salas o en la imposibilidad de visitar la exposición.

El Museo Arqueológico Nacional

Acumula entre abril y octubre 68 de 97 «quejas por salas cerradas», sin que Cultura haya facilitado las respuestas dadas a los visitantes que se tomaron la molestia de pedir la hoja de reclamaciones y registrar su malestar.

Solución provisional

Esta semana, se han incorporado a estos centros 18 nuevos trabajadores contratados por la vía de urgencia para cubrir la veintena de bajas ocurrida durante el concurso de traslados, pero no será hasta principios del año que viene cuando los museos puedan recuperar la normalidad con la contratación de 76 interinos de puestos destinados a la atención al público. De ellos, 59 serán vigilantes de sala.

La nota precedente contiene información del siguiente origen y de nuestra área de redacción.