Las empresas tecnológicas necesitan fomentar tanto las habilidades digitales como las humanas. Esta recomendación fue dada por Manpower Group, una consultoría de recursos humanos líder a nivel global. En su informe “Perspectivas de Talento 2021”, la empresa enfatiza la importancia de cultivar habilidades sociales y emocionales en los trabajadores del sector tecnológico a fin de lograr una mejor adaptación al cambiante entorno laboral que requiere cada vez más de habilidades que van más allá de lo técnico.
Según datos de Manpower Group, en el 2020 hubo una disminución de la demanda de habilidades técnicas en el sector tecnológico de un 20%, mientras que el uso de habilidades humanas, como la empatía y la comprensión interpersonal, aumentó en un 130%. Asimismo, las empresas que han invertido en mejorar dichas habilidades, han demostrado un alto desempeño financiero y un mayor compromiso de los empleados.
La consultoría destaca también la necesidad de que los trabajadores tengan una mentalidad de aprendizaje continuo, que les permita adaptarse y actualizar constantemente su conocimiento en las tecnologías emergentes. Además, señala que el Covid-19 ha acelerado la digitalización y la automatización, por lo que es importante conocer y saber manejar estas herramientas para no quedar rezagado en el mercado laboral.
En México, la digitalización ha afectado a distintos sectores productivos, como el bancario y el de retail, en donde muchas empresas se han visto obligadas a cerrar sus sucursales físicas y a aumentar su presencia en línea. Por esta razón, la consultoría insiste en que la educación y el desarrollo de las habilidades digitales y humanas son aún más indispensables en cualquier sector productivo, ya no sólo en el tecnológico.
En conclusión, la tecnología siempre sigue avanzando y generando cambios, por lo que se hace cada vez más importante para las empresas fomentar tanto las habilidades técnicas como las humanas en sus trabajadores. Adaptarse a estos cambios es vital para mantenerse competitivo, tanto en el mercado laboral como en la economía global.
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