La población adulta mayor se enfrenta a un fenómeno creciente de ciberfraudes, pero, curiosamente, las cifras de delitos desafían la percepción general. Un reciente informe del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México revela que entre enero de 2021 y agosto de 2025 se han reportado 7,806 casos de fraude dirigidos a personas mayores. Sin embargo, durante el último año se ha registrado una notable disminución en las denuncias, que ha sorprendido a los analistas.
En un análisis más reciente, de enero a julio de 2025, las denuncias han caído un 23% en comparación con el mismo periodo de 2024, pasando de 1,155 a solo 890 casos reportados. Esta tendencia es alentadora y sugiere un aumento en la conciencia sobre el problema. María Elena Esparza Guevara, Consejera en Género del Consejo, destacó que a menudo se cree que los adultos mayores requieren asistencia para denunciar estos delitos. Sin embargo, el 94% de los casos han sido reportados directamente por ellos mismos, un claro indicador de que la brecha en el acceso a la información y las herramientas necesarias se está cerrando.
Aunque los fraudes suelen perpetrarse mediante teléfonos inteligentes, los adultos mayores no son las principales víctimas. Según la distribución por edades, el 54% de los fraudes se comete entre personas de 31 a 60 años, mientras que el 20% afecta a quienes tienen más de 60 años, colocándolos en la tercera posición de este desalentador ranking.
En cuanto a los géneros, las mujeres mayores representan el 56% de los casos denunciados, con un mayor porcentaje de denuncias provenientes de personas de 60 a 69 años, un 62%. Aun así, se han registrado casos incluso en personas de más de 80 años que muestran conocimiento sobre el fraude digital y su derecho a buscar apoyo.
Los tipos más comunes de ciberfraudes que enfrentan los adultos mayores se distribuyen de la siguiente manera:
– 33% relacionados con la gestión de trámites o entrega de documentos.
– 28% derivados de fraudes financieros a través del móvil, como sorteos o créditos.
– 16% en la compra y venta en línea, un sector donde los adultos mayores están navegando cada vez más.
– 12% a través de llamadas falsas referentes a familiares presuntamente en problemas.
– 5% sobre premios no reales.
– 5% sobre visitas de familiares.
– 1% acerca de extorsiones relacionadas con propiedades.
A pesar de la disminución de las denuncias, es preocupante que un 36% de los casos reportados han implicado que las víctimas hayan realizado depósitos de dinero, lo que indica que, a pesar de la concienciación, aún hay un número significativo de adultos mayores cayendo en estas trampas.
El mismo informe señala que el 70% de las estafas se perpetran mediante llamadas telefónicas. A lo largo de los años, diversos esfuerzos han buscado concienciar a la población sobre las tácticas empleadas por los estafadores. Este tipo de educación ha resultado en un público más alerta: muchos adultos mayores ahora saben que si reciben una llamada solicitando información personal, deben colgar, verificar y reportar, siempre rechazando compartir información sensible.
Por último, el Consejo Ciudadano brinda asesoría jurídica gratuita y apoyo psicológico para las víctimas. Aquellos que requieren asistencia pueden comunicarse al número proporcionado, un recurso que se está haciendo cada vez más conocido entre la población.
Los datos presentados son reflejo de una realidad que, aunque grave, también muestra avances en la concienciación y respuesta frente al ciberdelito entre los adultos mayores. Las claves para seguir adelante son la educación continua y el fortalecimiento de redes de apoyo.
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