Nu México ha alcanzado un significativo hito al superar los 15 millones de clientes, consolidándose como una de las tres principales instituciones financieras del país. La empresa, originaria de Brasil, opera actualmente como Sociedad Financiera Popular (Sofipo) y espera recibir la autorización para convertirse en banco, un paso que marcaría una nueva etapa en su crecimiento.
Con un crecimiento anual impresionante del 36%, Nu México está replicando su éxito brasileño a un ritmo aún más acelerado. Daniel Rojas, director de crecimiento de Nu México, expresó su agradecimiento a los 15 millones de usuarios que han confiado en la entidad, destacando que haber construido esta base de confianza en solo siete años es un logro notable en un sector que tradicionalmente toma décadas en consolidarse.
La empresa ha triplicado su escala en dos años, sumando aproximadamente 12,000 clientes nuevos cada día. Este respaldo se distribuye no solo en grandes ciudades, sino que también refleja una adopción significativa en regiones menos urbanizadas del país. Según datos proporcionados, la Ciudad de México, Quintana Roo, Nuevo León, Tabasco y Baja California Sur son los cinco estados donde Nu México tiene mayor penetración poblacional.
Para mantener su expansión, Nu ha redefinido su modelo de servicio, eliminando las barreras físicas con un enfoque 100% digital y disponible las 24 horas, lo que permite atender las necesidades de más de 30,000 usuarios diariamente. Este enfoque ha sido crucial para ofrecer soporte inmediato y mejorar la experiencia del cliente.
El crecimiento de Nu se basa en un modelo denominado “Flywheel”, en el cual la escala y la tecnología se retroalimentan. A medida que la base de clientes crece, la compañía genera más datos que perfeccionan sus modelos, permitiendo ofrecer productos más competitivos y optimizar costos operativos, lo que a su vez se reinvierte en el usuario. Este círculo virtuoso se ha traducido en un desempeño financiero robusto, evidenciado por un incremento del 61% en la cartera de crédito y un aumento del 21% en la captación durante el último año.
A día de hoy, Nu atiende a más de 127 millones de clientes en Brasil, México y Colombia y tiene planes de expandir su presencia al mercado estadounidense, lo que podría abrir nuevas oportunidades de crecimiento en el futuro.
Estos datos corresponden a la fecha del 2026-04-15 19:18:00.
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