Andrew Yang, antiguo candidato presidencial de EE. UU. y empresario, está lanzando una nueva empresa de operador móvil virtual que ofrecerá reembolsos en la factura mensual si los usuarios consumen menos datos de los estipulados.
En su declaración, Yang reflexiona sobre cómo el gasto asociado al “doomscrolling” resulta en un sentimiento de insensatez. Ahora, su modelo de negocio alinea incentivos financieros con el deseo de reducir el uso del teléfono móvil.
Usando la red de T-Mobile, Noble Mobile presentará un plan de $50 mensuales que incluye llamadas, mensajes de texto y datos 5G ilimitados. Aquellos que usen menos de 20 GB al mes recibirán un reembolso en forma de “Noble Cash”, que permite a los usuarios canjear recompensas o recibir aproximadamente un dólar por cada GB no utilizado por debajo de dicho umbral.
El uso de datos varía según el acceso a redes Wi-Fi y los hábitos personales. Por ejemplo, un usuario promedio podría recibir un reembolso de aproximadamente $7 al mes si consume 13 GB, un uso moderado entre los millennials que frecuentemente escuchan podcasts y ven videos.
Noble Mobile ha recaudado $10.3 millones en una ronda de inversión dirigida por Corazon Capital, con participación de otros inversores como el profesor de marketing Scott Galloway.
Según Yang, el costo promedio de un servicio móvil en EE. UU. es de $83 mensuales. Este hecho puede hacer que Noble Mobile resulte particularmente atractivo para los consumidores, a pesar de las posibles confusiones en las facturas de los proveedores tradicionales.
Los operadores móviles virtuales (MVNO) como Noble Mobile, o Mint Mobile, adquirido por T-Mobile, logran ofrecer precios más competitivos al comprar acceso mayorista a una red inalámbrica, a diferencia de los proveedores tradicionales que invierten en infraestructura propia.
Yang apunta a un cambio en el modelo de negocio de los grandes operadores como Verizon y AT&T, quienes han pasado de mejorar la calidad de red a mantener a los consumidores sin darse cuenta de que están pagando el doble por la misma cantidad de datos que usuarios en otras regiones como Europa y Australia.
Un dato interesante: el año pasado, Verizon distribuyó $11.2 mil millones en dividendos a sus accionistas, lo que contrasta con el enfoque que Yang desea proponer.
Inspirado por el modelo de negocio de Mark Cuban con su empresa Cost Plus Drugs, Yang busca aplicar un enfoque similar a los servicios móviles. Cuban ha logrado resaltar cómo su modelo puede mantener precios más bajos al no depender de los intermediarios que habitualmente inflan los costos.
Con el lanzamiento de Noble Mobile, Yang prevé fomentar un uso más consciente del teléfono, alineando sus intereses empresariales con una tendencia creciente hacia el bienestar digital. Su enfoque incluye la organización de eventos como “no-phone parties” en ciudades como Los Ángeles y Nueva York, como parte de su estrategia para cultivar una comunidad más conectada.
A pesar de que esta estrategia puede no influir en el uso de datos mientras uno esté conectado a Wi-Fi, sugiere que podría motivar a los usuarios a considerar alternativas al tiempo que pasan en redes sociales, como Instagram, en momentos de ocio.
Este enfoque de incentivos económicos puede ofrecer una nueva visión para el uso del teléfono, resaltando que, si se les devuelve dinero a los consumidores por moderar su consumo, podría generarse un impacto positivo en los hábitos digitales.
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