Aplicaciones que establecen derechos laborales

A menos de un mes de la implementación de la reforma que regula el trabajo en plataformas digitales como Uber, DiDi y Rappi, el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL) ha dado a conocer los contratos que consolidan las relaciones laborales en este ámbito. Esta reforma, que modifica la Ley Federal del Trabajo, tiene como objetivos principales garantizar derechos para los trabajadores en plataformas y diseñar un acceso claro a la seguridad social y otras prestaciones.

Una de las incorporaciones más importantes de esta reforma es la protección universal contra accidentes laborales y la accesibilidad a la seguridad social para quienes perciban ingresos iguales o superiores al salario mínimo mensual. Aunque se reconocen las relaciones laborales entre repartidores y conductores, se mantiene la flexibilidad que caracteriza a este modelo de trabajo en plataformas.

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Los contratos de trabajo, una nueva obligación para estas plataformas, destacan varios aspectos esenciales:

1. Flexibilidad controlada: Los trabajadores pueden disfrutar de la flexibilidad que caracteriza este modelo, pero deberán prestar servicios exclusivamente en la aplicación donde aceptaron un pedido, evitando el dobleteo de viajes o entregas.

2. Normas claras: Se impone que los trabajadores no marquen como finalizados los viajes o entregas hasta que el producto sea efectivamente recibido por el usuario. Además, se prohíben cobros adicionales a los estipulados en la plataforma, así como la realización de entregas o viajes acompañados por terceros.

3. Responsabilidad por herramientas y costos: Las herramientas que usen para trabajar, como vehículos o bicicletas, no son propiedad de las plataformas, por lo que los trabajadores deben asumir todos los costos de mantenimiento y reparación. También serán responsables de los daños que puedan sufrir sus instrumentos de trabajo debido a un mal uso.

4. Deberes específicos: Los contratos establecen que los colaboradores no podrán utilizar información o cuentas de terceros al registrarse o usar la plataforma, y deberán notificar a la empresa ante cualquier incidente que afecte su servicio.

5. Derechos a resaltar: Los trabajadores mantendrán el derecho a definir sus horarios de trabajo y recibirán pagos semanales por los servicios prestados. También tendrán acceso a información relacionada con el uso de la plataforma y recibirán un recibo por correo electrónico con el monto bruto generado por cada viaje realizado.

Esta reforma busca equilibrar la flexibilidad del trabajo en plataformas con la protección y derechos que merece cada trabajador, una evolución que sin duda dará de qué hablar en el futuro cercano. A medida que los cambios se implanten, el impacto será observado tanto por las empresas como por los trabajadores, cuya adaptación a estas nuevas normativas será crucial para el éxito de este modelo laboral en el contexto actual.

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