Aumento del 295% en desinstalaciones tras acuerdo del DoD.

El uso de aplicaciones móviles ha mostrado un notable dinamismo, especialmente en el caso de ChatGPT, cuya tasa de desinstalación en EE. UU. se disparó un impresionante 295% en comparación con el día anterior, el 28 de febrero de 2026. Este fenómeno se produjo tras el anuncio de la asociación de OpenAI con el Departamento de Defensa (DoD), rebautizado por la administración Trump como el Departamento de Guerra.

Los datos provienen de Sensor Tower, una firma de inteligencia de mercado, y revelan un contraste significativo respecto a la tasa habitual de desinstalación de ChatGPT, que era del 9% en los 30 días anteriores. Paralelamente, la aplicación de su competencia, Claude de Anthropic, experimentó un incremento en descargas del 37% en el día anterior y del 51% el mismo 28 de febrero, tras el anuncio de que no se asociaría con el departamento de defensa. Anthropic argumentó que no logró llegar a un acuerdo por preocupaciones sobre el posible uso de IA para la vigilancia de ciudadanos estadounidenses y en armas autónomas, aún no listas para un uso seguro.

La reacción de los consumidores parece inclinarse hacia la postura de Anthropic. Tras la noticia de la asociación de OpenAI, las descargas de ChatGPT mostraron una caída del 13% el 28 de febrero, continuando con una disminución del 5% al día siguiente. Antes de este anuncio, las descargas habían crecido un 14%.

Este vaivén también se notó en la clasificación de aplicaciones, con Claude alcanzando el primer lugar en la App Store de EE. UU. el 28 de febrero, logrando un ascenso de más de 20 posiciones en comparación con una semana antes.

Los usuarios no solo han reaccionado a las aplicaciones en términos de descargas; su opinión se refleja en las valoraciones. Las reseñas de una estrella para ChatGPT aumentaron un 775% el 28 de febrero, y continuaron creciendo un 100% el día siguiente, mientras que las reseñas de cinco estrellas cayeron un 50%.

A principios de marzo, más datos respaldaban estos hallazgos. Appfigures reportó que las descargas diarias de Claude superaron las de ChatGPT por primera vez. Su aumento estimado fue aún mayor, alcanzando un 88% en el mismo día.

Claude no solo se destacó en EE. UU.; se convirtió en la aplicación gratuita número uno en seis países adicionales, incluidos Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega y Suiza.

Por último, Similarweb indicó que las descargas de Claude fueron aproximadamente 20 veces mayores en la última semana en comparación con enero, aunque advierte que pueden existir otros factores que influyan en esta cifra, más allá de los problemas políticos en cuestión.