Autoridades alertan por fraudes digitales en el Buen Fin 2026

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) alertaron sobre el incremento de fraudes digitales durante el Buen Fin 2026, una de las temporadas de mayor consumo en el país^1, 2. Las autoridades y especialistas advierten que los ciberdelincuentes aprovechan el aumento de compras en línea para engañar a consumidores con páginas falsas, promociones inexistentes y mensajes fraudulentos^1, 2, 3.

Entre enero y septiembre de 2026, el Consejo Ciudadano recibió más de mil 206 reportes relacionados con defraudación y ciberdelincuencia, mientras que la Policía Cibernética de la Ciudad de México ha detectado un repunte en sitios web apócrifos y suplantación de identidad de tiendas y bancos^1, 2.

Cómo operan los fraudes digitales en el Buen Fin

Durante el Buen Fin, los delincuentes digitales crean páginas falsas que imitan tiendas departamentales y plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre y Amazon, con el objetivo de obtener pagos o información confidencial de los consumidores^1, 2. Una de las principales vías de contacto es Facebook, donde se concentra el 48% de los casos identificados como punto de enganche¹.

Los estafadores también envían mensajes con supuestos descuentos, premios o notificaciones falsas sobre problemas con pagos y entregas, que incluyen enlaces maliciosos y solicitudes de depósitos, contraseñas o códigos de verificación^2, 3. Estas tácticas buscan acceder a cuentas bancarias y datos personales, aprovechando la urgencia y emoción de los compradores^1, 2.

Recomendaciones para evitar ser víctima

Las autoridades recomiendan verificar la identidad y seguridad de las páginas mediante el protocolo HTTPS y desconfiar de ofertas de último momento o precios demasiado bajos^1, 2, 3. Es importante evitar transferencias a desconocidos, no compartir información personal, contraseñas, NIP o códigos de seguridad por ningún medio y utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas digitales con códigos dinámicos^1, 2, 3.

Se aconseja comprar únicamente en sitios oficiales, escribir directamente la dirección web del comercio, revisar datos de contacto, antecedentes y reseñas, y conservar los comprobantes de compra^2, 3. Ante cualquier duda, se puede contactar al Consejo Ciudadano (55 5533 5533) o a la Policía Cibernética (55 5242 5100 ext. 5086) para orientación y reporte de páginas sospechosas^1, 2.

Qué hacer si ya fuiste víctima de fraude

El Consejo Ciudadano ofrece acompañamiento jurídico y apoyo emocional gratuito y confidencial, disponible las 24 horas, además de asesoría para facilitar la denuncia y recuperación de patrimonio¹. La Policía Cibernética también brinda orientación y recibe reportes para investigar los incidentes².

El organismo ha documentado casos de revictimización, donde las víctimas son contactadas nuevamente con el pretexto de recuperar dinero o bienes, y recomienda comunicarse únicamente a través de los canales oficiales para evitar nuevos engaños¹.

Qué significa para México

La proliferación de páginas falsas y mensajes fraudulentos pone en riesgo el patrimonio de las familias y la seguridad de los datos personales y financieros, por lo que la prevención y la denuncia son esenciales para reducir los daños y frenar la ciberdelincuencia^1, 2, 3.

Preguntas frecuentes

¿Cómo identificar páginas falsas durante el Buen Fin?

Verifica que la dirección web inicie con HTTPS, revisa los datos de contacto y antecedentes de la tienda, desconfía de precios demasiado bajos y evita ingresar desde enlaces en mensajes o redes sociales^1, 2, 3.

¿Qué medidas tomar para evitar fraudes digitales en compras en línea?

Compra solo en sitios oficiales, no compartas contraseñas ni códigos de seguridad, usa métodos de pago seguros como tarjetas digitales y reporta cualquier página o perfil sospechoso a las autoridades^1, 2, 3.

¿Qué hacer si fui víctima de un fraude digital durante el Buen Fin?

El Consejo Ciudadano y la Policía Cibernética ofrecen orientación, acompañamiento jurídico y apoyo emocional gratuito y confidencial las 24 horas, además de asesoría para facilitar la denuncia^1, 2.

¿Cuáles son las señales de alerta en mensajes y promociones fraudulentas?

Ofertas demasiado atractivas, solicitudes de depósitos o datos personales, mensajes sobre premios o problemas con pagos, enlaces sospechosos y falta de información verificable son señales de alerta^1, 2, 3.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital. Para ofrecer una visión equilibrada, contrastamos la información de estas otras fuentes:

1. Aristegui Noticias ↩
2. El Universal ↩
3. Diario de Yucatán ↩

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