En la jornada del 20 de octubre de 2025, un apagón que afectó gravemente a Amazon Web Services (AWS) provocó la inoperatividad de una vasta cantidad de sitios web, aplicaciones, instituciones bancarias y varios servicios gubernamentales. Según comunicaron voceros de la compañía, el problema había sido “totalmente mitigado” y se estaba recuperando la normalidad en la mayoría de los servicios tras varias horas de inactividad.
El incidente, que comenzó alrededor de las 3 a.m. (hora de la costa este de EE.UU.), fue atribuido a problemas con el sistema DNS, el cual es crucial para la conversión de direcciones web en direcciones IP, permitiendo así que las aplicaciones y páginas web se carguen correctamente. Aunque algunos errores pueden resolverse con rapidez, los problemas de DNS suelen resultar en tiempos de resolución prolongados.
Durante la duración del apagón, un número significativo de aplicaciones populares experimentaron serias dificultades. Entre las afectadas se encontraban plataformas como Coinbase, Fortnite, Signal y Zoom, que vieron sus servicios interrumpidos. Asimismo, los propios servicios de AWS sufrieron afectaciones, incluyendo productos de vigilancia de video como Ring.
AWS es fundamental para la infraestructura digital de millones de empresas y organizaciones que dependen de sus servicios para alojar sitios web, aplicaciones y sistemas en línea críticos. La compañía cuenta con centros de datos distribuidos por todo el mundo y ostenta cerca del 30% del mercado global de computación en la nube.
A pesar del impacto significativo, Amazon no explicó la causa específica del apagón. Este evento se suma a una serie de interrupciones globales de internet, siendo la más reciente anterior un incidente en 2024, provocado por una actualización defectuosa de la empresa de ciberseguridad Crowdstrike, que provocó que millones de computadoras colapsaran y afectara drásticamente los servicios en aeropuertos y más. En 2021, un fallo en el proveedor de DNS Akamai causó la caída de grandes sitios como FedEx y la PlayStation Network durante varias horas.
La información presentada corresponde a la fecha de publicación original y refleja los acontecimientos de ese día en 2025, destacando la relevancia y el impacto que un incidente de esta magnitud puede tener en la infraestructura digital moderna.
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