En un entorno económico caracterizado por la incertidumbre, las palabras de Gortázar resuenan con claridad: los sólidos resultados obtenidos por CaixaBank están destinados a continuar respaldando tanto a familias como a empresas, contribuyendo así al bienestar general de la sociedad.
CaixaBank ha dado un paso significativo en la ejecución de su nuevo plan estratégico, que abarca desde 2025 hasta 2027. Este plan se centra en acelerar el crecimiento y transformar la inversión en el negocio, apoyándose en tres pilares fundamentales: el crecimiento acelerado, la transformación continua y la sostenibilidad. En el primer trimestre de 2025, los indicadores comerciales han sido prometedores, con un volumen de negocio que supera el billón de euros y un crecimiento de 340,000 en la base de clientes en España, alcanzando un total de 18.6 millones. Notablemente, el 71.5% de estos clientes está vinculado a CaixaBank con más de tres productos contratados.
El aprovechamiento de la tecnología es otro eje clave en este proceso de transformación. CaixaBank está reforzando sus capacidades comerciales y mejorando la experiencia del cliente a través de su filial tecnológica, CaixaBank Tech, que ha incorporado alrededor de 400 desarrolladores de un total de 1,250 contrataciones netas en el último año.
Los resultados del primer trimestre muestran un aumento del 8.5% en los recursos de clientes y un crecimiento del 2.9% en una cartera de crédito sana. A 31 de marzo de 2025, el crédito bruto a la clientela alcanzó los 364,159 millones de euros, con un crecimiento en la nueva producción de crédito y un enfoque notable en hipotecas, que han experimentado un crecimiento del 62% respecto al año anterior.
La cuenta de resultados también destaca un beneficio de 1,470 millones de euros, lo que representa un incremento significativo del 46.2% en comparación con el trimestre anterior. Aunque el margen de intereses ha visto una disminución del 4.9% por la caída de los tipos de interés de mercado, CaixaBank ha compenseado esta situación con un fuerte crecimiento en los ingresos por servicios, aumentando un 6.8%, destacando en gestión patrimonial.
A lo largo de este trimestre, CaixaBank ha demostrado su solidez financiera con una tasa de morosidad que se mantiene en niveles históricamente bajos, en un 2.5%. Esto ha sido posible gracias a una gestión activa del riesgo y un incremento en la ratio de cobertura del 70%. Además, la entidad mantiene una posición de liquidez cómoda, con activos líquidos totales de 171,170 millones de euros, superando ampliamente el mínimo regulatorio.
El compromiso social de CaixaBank sigue siendo un componente esencial de su estrategia. La entidad está presente en 3,706 municipios en España, habiendo ampliado su cobertura en 564 nuevos municipios en el último año. Además, a través de MicroBank, han concedido más de 238,000 microcréditos para fomentar la inclusión financiera y generar empleo.
CaixaBank, al comenzar el despliegue de su plan estratégico, continúa reafirmando su compromiso de hacer banca de una manera diferente, apoyando a familias y empresas, y enfocándose en crear un impacto social positivo. Con una visión clara y una base financiera sólida, la entidad está bien posicionada para enfrentar los desafíos del futuro y seguir contribuyendo al crecimiento económico y social.
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