Chirey mejora atención postventa para híbridos.

La automotriz Chirey se posiciona firmemente en el mercado internacional al capacitar a su personal con el objetivo de elevar la calidad del servicio postventa de sus vehículos, especialmente de los modelos súper híbridos y demás automóviles de nueva energía. Esta formación ha tenido lugar en 18 países, incluyendo México, y representa un esfuerzo por adaptar sus capacidades a la creciente demanda de su gama de vehículos.

Durante un intenso programa de tres días, Chirey ha trabajado en el fortalecimiento de las habilidades técnicas de su personal en diversos mercados, abarcando regiones como Asia, Medio Oriente, África, América Latina y Europa. La empresa subraya que es vital que las capacidades de servicio postventa evolucionen junto con la expansión de su oferta de vehículos.

En diciembre de 2025, Chirey México llevó a cabo un destacado reto de habilidades técnicas, reuniendo a los mejores técnicos del país. Este evento incluyó entrenamientos especializados y competencias que tenían como meta elevar el nivel técnico y profesional de su personal. La iniciativa no solo busca mejorar la preparación del personal, sino también incrementar la satisfacción del cliente, un aspecto fundamental en el sector automotriz.

A partir de la experiencia cosechada de estas capacitaciones globales, Chirey ha anunciado planes para establecer cuatro nuevos centros regionales de entrenamiento en 2026, localizados en América Latina, Asia, Medio Oriente y Europa. Esta expansión es vista como una estrategia para construir un sistema de soporte técnico más accesible y adaptado a las particularidades de cada mercado.

Cada uno de estos nuevos centros tomará en cuenta las características específicas de su región, lo que permitirá ofrecer programas de capacitación y soporte más ajustados a las necesidades locales. Por ejemplo, se podrán desarrollar programas orientados a las condiciones climáticas o a los hábitos de uso de los clientes en áreas específicas.

Este enfoque resalta el compromiso de Chirey con la localización y el servicio al cliente, basado en el principio de “Estar en el lugar, para el lugar y como parte del lugar”. Más allá de ofrecer productos, la empresa busca integrarse de manera significativa en los mercados locales, estableciendo una red de servicio profesional que proporcione un respaldo real y duradero a sus clientes.

Dicha estrategia no solo busca mejorar la asistencia postventa, sino también cimentar la confianza del consumidor, crucial en la elección de un vehículo, especialmente en un contexto donde la movilidad sostenible cobra cada vez más relevancia.

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